아웃룩 메일 삭제가 되지않습니다 : Microsoft Outlook Express에서 편지함의 메일을 삭제할 수 없습니다.

Question

아웃룩 익스프레스 사용합니다.

갑자기 편지함의 메일이 삭제되지않습니다.

받은메일함 dbx 파일을 다른이름으로 수정하여 다시 받아보기도하였으나 소용이없고

받은메일함 뿐 아니라 보낸메일함 등 아무튼 모든 폴더들의 메일이 삭제되지않아요.

"메시지를 삭제할수없습니다" 창만 뜰뿐 아무런 반응이 없습니다.

웹메일 상의 용량도 충분한데 왜이러는지 모르겠어요.

고수님들 혹시나 있을 가능성에 대한 답변을 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 질문이2 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 Microsoft Outlook Express에서 편지함의 메일을 삭제할 수 없는 현상으로 문의해 주셨습니다. 하지만 안타깝게도 저희 Outlook.com 포럼은 웹 상의 **Outlook.com**에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있습니다.

따라서 Microsoft Outlook Express에서 발생하는 현상에 대해서는 저희가 알 수 없어 직접적인 도움을 드리기 어렵습니다. 또한 Windows XP는 이미 오래 전에 고객 지원이 종료되었기 때문에, Microsoft Outlook Express에서 발생한 문제 현상에 대해서 더 이상 지원해 드릴 수 없을 것으로 생각됩니다. 도움 드리지 못해 안타까운 마음이며, 고객님의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.

추후 Outlook.com과 관련한 기술적인 문제가 발생했거나 기능에 대한 문의가 있을 때에는 언제든지 문의해 주세요.

감사합니다.

Jang Jinyoung