아웃룩 메일중 개체가 삭제되었기때문에 수행할수없습니다

Question

안녕하십니까 더운날에 수고많으십니다

다름이 아니라 아웃룩 2013버젼을 사용하고 있는 유저입니다

최초 설치후 잘 사용하다가 하드포맷을 3회 실시 한 후

다시 오피스 설치 하였습니다 다시 설치 하였더니 기존 폴더등이 그대로 나오기는 하였습니다

여기서부터가 문제인데요 새로운 메일 수신 시 삭제가 안됩니다

"개체가 삭제되었기 때문에 수행할수 없습니다"라는 메시지가 나오는데요

새로운 메일 뿐만 아니라 포맷전에 사용하던 폴더 등도 삭제가 안됩니다

또한 보낼 편지함 마찬가지구요

커뮤니티에 있는 방법들은 사용해보았습니다

1. 제어판 -> 메일 -> 사용자 등등
2. 2013 아웃룩 > 홈 > 새항목 > 기타 > 데이타 파일

그러나 여전히 증상이 남아있습니다

혹시 몰라 연락처 남겨드립니다

010-2944-6609

Answer 1

안녕하십니까? lws_1985 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 개체 삭제 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 개체 삭제 오류 메시지가 발생되면서 Outlook 프로그램 자체가 실행되지 않는 것인가요?

어떤 내용에 대한 개체가 삭제된 것인지 확인이 필요합니다. 기존에 사용하던 PST/OST로 연결 진행시에만 발생되는 것인지 아니면 프로그램 실행에 필요한 개체가 삭제된 것인지?

1. 기존 PST를 제거하고 새로운 PST를 만들어서 연결(프로필과 계정을 새로 만들어 주시기 바랍니다.)

: 기존 PST에서만 문제가 된다면 ScanPST 등을 이용하여 손상 복구를 진행해 보시기 바랍니다.

https://support.office.com/ko-kr/article/Outlook-%eb%8d%b0%ec%9d%b4%ed%84%b0-%ed%8c%8c%ec%9d%bcpst-%eb%b0%8f-ost-%eb%b3%b5%ea%b5%ac-64842a0a-658a-4324-acc6-ef0a6e3567cd?CorrelationId=66abbd36-d5c7-4e0f-ab33-0ff8428cd015&ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR 2. Outlook 안전 모드 : 추가 기능이나 매크로 등에 대한 개체 설정

a. Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 outlook /safe 입력

b. 안전 모드에서 문제가 없다면, [파일]-[옵션]-[추가 기능]에서 문제가 되는 추가 기능을 제거해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 2

Naver IMAP에서도 문제가 되지 않는다면, 계정 서버 문제일 가능성이 높습니다. 동일한 서버를 사용하는 다른 사용자도 같은 오류가 나타나는지 확인 바랍니다.

Answer 3

테스트로 네이버 메일 추가해서 사용하였더니 삭제가 정상적으로 이루어집니다

IMAP 계정 사용하는것은 맞습니다

Answer 4

말씀해 주신 내용이라면 POP3 계정이 아니라 IMAP 등의 계정을 사용하고 있는 것으로 예상이 됩니다.

혹시 다른 POP3나 다른 계정 설정 후 메일을 삭제할 경우에는 문제가 없나요?

이 컴퓨터만 해당이라고 나타나는 문제는 Outlook 2013의 변경된 디자인입니다.

https://technet.microsoft.com/ko-kr/library/cc179110.aspx?f=255&MSPPError=-2147217396

Answer 5

안녕하십니까 질문에 답변 주셔서 감사합니다

우선 개체 삭제 오류 메시지가 발생하는것은 메일내용을 삭제 할 시 생기는 메시지로서 프로그램은 실행됩니다

1. 새로운 메일 수신시 삭제 하려고 한 경우입니다.

1.1 결과

우선 새로운 데이터 파일을 만들어서 기존 폴더 및 메일내용을 지우는 것은 답변해주신대로 수행하였더니 가능했습니다만 새로운 파일 수신시 삭제가 안됩니다

2. 우선 예전 파일들을 지운 다음에 [지운 편지함]이나 [보낸 편지함]등을 다시 만드는 방법을 모르겠습니다 혹시 이 방법등이 있는 메뉴얼이나 방법등이 있는 지 궁금합니다 그리고 안쓰는 폴더 예를들어 위 그림에 RSS 피드(이 컴퓨터만 해당)등을 없애고 싶은데 이건 예전 방법대로 안되네요
3. 새 전자메일을 사용하여 보내기 수행시 실질적으로 메일은 송신이 되었으나 [보낼 편지함]에 남아있습니다.