모든항목, 읽지 않음 멘션 부분이 없어짐

Question

안녕하세요.

아웃룩 2016 사용 중입니다.

사용하는데 어느 순간 보이던 메뉴가 안보여서요.

메일 리스트를 보면 검색 박스가 있고 그 밑에 "모든 항목  읽지 않음  멘션"이라는 것과 날짜, 보낸 사람 등 지정해서 정렬할 수 있는 단축 버튼이 있었습니다.

그런데 이 부분이 지금은 안보여요.

왜 이러는 걸까요??

보기 설정 초기화도 해보고 Office 365 버전이라 복구를 한번 돌렸는데도 그대로 입니다.

사용 중인 OS 는 Windows 10 Pro 이며, 오피스는 Office365(Office 2016)입니다.

도움 부탁 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

답변 감사합니다.

제어판 > 프로그램 및 기능 리스트에서 우클릭해서 빠른 복구, 온라인 복구도 둘다 했습니다.

그래서 삭제했다가 다시 설치를 했는데 처음에는 안보이다가 포기를 했어요.

근데 1시간 정도 지나니까 다시 보였습니다;;;

그럼 이 답변이 어느 정도 도움이 되기를 바랍니다^^;

Answer 2

반갑습니다. Dean Yoon님.

Outlook 2016 사용 중 보이던 메뉴가 사라진 현상에 대해 문의하셨습니다.

명확한 현상 파악을 위해 질문을 드립니다.

해당 현상 발생 전 시스템상으로 변경을 가하거나 새로 설치한 프로그램은 없으신지요?

복구를 시도하셨다고 하셨습니다. **Office 응용 프로그램 복구**에 안내된 방법으로 복구를 시도하신 게 맞나요?

그리고 Outlook과 Windows 모두 최신으로 업데이트가 되어있는지 확인 부탁드립니다.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드립니다.

추가적인 내용이 있다면 아래의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.