OUTLOOK 오류 (동기화)

Question

몇일전부터 갑자기 잘 쓰던 아웃룩과 핫메일 연동이 안되기 시작하여, 그 동안 오피스 삭제및 인스톨을 10여번 하였고

여기 저기 웹 서칭 해보아도 딱히 답이 없습니다. 그리고 메일 프로필 계정도 여러번 해봤는데 딱히 해결이 되지 않습니다

이상한것은 제 개인 핫메일 계정은 아웃룩에서 잘 사용이 가능하다는 겁니다

또한 아웃룩을 쓰지 않았던 다른 컴퓨터에서 해당 문제 계정을 등록 해보면 또 신기하게 해당 계정이 연동이 됩니다.

제 컴퓨터가 도데체 무슨 문제가 있는걸까요?

13:12:02 동기화 버전 14.0.6123

13:12:02 사서함 '******@hotmail.com' 동기화 중

13:12:02 계층 동기화 중

13:12:02    4 온라인 저장소에 추가된 폴더

13:12:02    1 온라인 저장소에서 업데이트된 폴더

13:12:02 '받은 편지함' 폴더에서 로컬 변경 사항 동기화 중

13:12:02 폴더 동기화 중 오류

13:12:02                [80041004-0-0-430]

13:12:02 보내기/받기 오류가 발생했습니다.

13:12:02 폴더 계층 구조를 동기화하는 중 오류가 발생했습니다. 오류 : 80041004.

13:12:02 '일정' 폴더에서 서버 변경 사항 동기화 중

13:12:02 '연락처' 폴더에서 서버 변경 사항 동기화 중

13:12:04    192 오프라인 폴더에 추가된 항목

13:12:04 '임시 보관함' 폴더에서 서버 변경 사항 동기화 중

13:12:04 '받은 편지함' 폴더에서 로컬 변경 사항 동기화 중

13:12:04 폴더 동기화 중 오류

13:12:04                [80041004-0-0-430]

13:12:04 '보낸 편지함' 폴더에서 서버 변경 사항 동기화 중

13:12:04 '지운 편지함' 폴더에서 서버 변경 사항 동기화 중

13:12:04 '정크 메일' 폴더에서 서버 변경 사항 동기화 중

13:12:04 완료

13:12:05 메일 계정을 동기화하는 중 오류가 발생했습니다. 웹에서 메일에 처음 액세스했을 때 계정을 올바르게 구성했는지 확인하십시오.

13:12:05 오류: 3219. Server. An error occured in looking up the user's information in mserv.

13:12:05

*******************

13:12:05

*Request*      

13:12:05 13:12:04:0852

13:12:05 POST

13:12:05  http://

13:12:05 mail.services.live.com

13:12:05 /DeltaSync_v2.0.0/Settings.aspx

13:12:05

13:12:05 <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><Settings xmlns="HMSETTINGS:"><ServiceSettings><SafetySchemaVersion>1</SafetySchemaVersion><SafetyLevelRules><GetVersion/></SafetyLevelRules><SafetyActions><GetVersion/></SafetyActions><Properties><Get/></Properties></ServiceSettings><AccountSettings><Get><Options/><Properties/></Get></AccountSettings></Settings>

13:12:05

*Response* 

13:12:05 13:12:05:0118

13:12:05 HTTP/1.1 200 OK

Cache-Control: no-cache

Pragma: no-cache

Content-Type: text/xml

Content-Encoding: gzip

Expires: -1

Vary: Accept-Encoding

X-TransactionID: a936dace-9d22-4e7c-8d79-ee13675c589d;BLU181-DS1;17.4.445.520;2016-05-26 04:11:58 UTC;75 ms

X-AspNet-Version: 4.0.30319

X-Powered-By: ASP.NET

Date: Thu, 26 May 2016 04:11:57 GMT

Content-Length: 292

13:12:05

13:12:05 <?xml version="1.0"?>

<Settings xmlns:D="HMSYNC:" xmlns="HMSETTINGS:">

<Status>3219</Status>

<Fault>

<Faultcode>Server</Faultcode>

<Faultstring>An error occured in looking up the user's information in mserv</Faultstring>

</Fault>

</Settings>

13:12:05

*******************

Answer 1

안녕하십니까? 동방항공인천공항지점东航仁川站님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 동기화 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우라면, 실제 메일이 중복/누락되지 않는다면, 크게 신경쓰지 않아도 되는 부분입니다.

실제 만들어진 OST와 Outlook(Hotmail 서버)간의 매칭/동기화시 일시적으로 동기화가 실패했을 가능성이 높아서 발생되는 메시지일 가능성이 높습니다.

간단하게는 사용중인 *.OST 캐시 파일을 삭제한 후 메일 데이터를 다시 다운로드 받아 보시기 바랍니다.

[파일]-[정보]-[계정 설정]-[계정 설정]의 "데이터 파일"에서 사용중인 OST의 저장 경로를 확인할 수 있습니다.

-> 일반적으로 [라이브러리]-[문서]-[Outlook 파일] 폴더에 저장됩니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.