hotmail에서 25mb 넘는 첨부파일 첨부시 에러 관련

Question

기존에는 메일 첨부용량에 문제가 없었으나, 최근 hotmail에서 25mb 넘는 첨부파일 첨부시 첨부가 안된다고 뜹니다.

원 드라이브를 이용하라고 해서, 원드라이브를 통해 공유하고 있으나, 수신 측에서 첨부파일이 잘 열리지 않는다고 합니다.

원드라이브 이외에 그냥 첨부하는 방법으로 25mb 이상 가능한 방법을 알고 싶습니다.

원드라이브의 정확한 사용방법도 알고 싶습니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, 유진최 님.

고객님께서는 Outlook.com(이전의 Hotmail)에서 25MB 이상의 파일을 직접적으로 첨부할 수 없는 현상으로 문의해 주셨습니다.

Outlook.com에서는 첨부 파일을 포함하는 메시지의 용량이 총 25MB 이하인 메일만 발송이 가능합니다. 따라서 25MB 이상인 파일을 첨부해야 하는 경우라면 OneDrive의 공유 기능을 사용할 수 있으며, 이외의 다른 방법은 제공되지 않습니다.

OneDrive를 이용한 공유 기능의 자세한 내용은 파일과폴더 공유 및사용 권한 변경 도움말을 확인해 주세요.

저희 Outlook.com 포럼에서는 웹 상의 Outlook.com에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있습니다. 그러므로 OneDrive를 통해 공유한 파일을 공유 받은 사용자가 열 수 없는 문제 현상이 지속적으로 발생하여 도움이 필요한 경우에는 Microsoft 커뮤니티 OneDrive 포럼으로 문의해 주시기 바랍니다.

안내해 드린 내용이 고객님께 도움이 되었기를 바라며, 위 내용과 관련하여 추가적으로 궁금하신 점이 있으시다면 회신해 주세요.

감사합니다.

Jang Jinyoung