아웃룩 자동보관 설정이 되질 않아요

Question

프로필 추가해봤으나 되질 않네요

exchane 사용 중이구요

금년 7월초부터 사용이 안되서 설정을 여러 번 수정하였습니다.

pst오류로 문제가 되는 것 같아 새로운pst를 만들어 자동보관 설정하였으나 여전히 실패하였습니다.

지난 3~4년동안 문제없이 사용하였는데 같은 설정을 해도 실패나는 이유를 잘 모르겠습니다.

확인 부탁 드립니다.

Answer 1

[보기]-[보기 설정]-[열]에서 "수정된 날짜"를 보이도록 설정해 보시기 바랍니다.

또한 수동 보관 옵션도 작동되지 않는지 확인 바랍니다.

https://support.office.com/ko-kr/article/%ec%88%98%eb%8f%99%ec%9c%bc%eb%a1%9c-%ed%95%ad%eb%aa%a9-%eb%b3%b4%ea%b4%80-ecf54f37-14d7-4ee3-a830-46a5c33274f6?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

Answer 2

설정기간이 지난 후에도 동작하지 않아서 문의드린 거예요~

다시 확인 부탁드릴게요

Answer 3

안녕하십니까? 서정연 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 "자동 보관" 기능에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 자동 보관의 경우 "수정한 날짜"가 기준입니다. 혹시 최근에 Exchange Server를 다시 설정하였다면, 실제 받은지 오래된 메일이라도 수정된 날짜는 3일이 지나지 않았을 가능성이 높습니다.

메일은 "받은 날짜/시간 또는 마지막으로 메시지를 변경 및 저장한 날짜/시간 중 최근 날짜/시간"

https://support.office.com/ko-kr/article/%ec%9e%90%eb%8f%99-%eb%b3%b4%ea%b4%80%ec%9d%84-%ec%82%ac%ec%9a%a9%ed%95%98%ec%97%ac-%ec%98%a4%eb%9e%98%eb%90%9c-%ed%95%ad%eb%aa%a9%ec%9d%84-%ec%9e%90%eb%8f%99%ec%9c%bc%eb%a1%9c-%ec%9d%b4%eb%8f%99-%eb%98%90%eb%8a%94-%ec%82%ad%ec%a0%9c-e5ce650b-d129-49c3-898f-9cd517d79f8e?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

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