보내기/받기 버튼 실종

Question

안녕하세요.

장장 6시간여에 걸친 복구 과정을 거쳐서 이제는 아웃룩이 문제없이 열리기는 합니다만, 보내기/받기 버튼이 실종되었습니다.

아웃룻데이터파일이라는 게 있어서, 오래된 자료들이 올라와있길래 지웠습니다.

복구의 과정은 이랬습니다.

외장하드에 있는 아웃룩폴더를 D로 옮겨서 D에 있는 아웃룩데이터를 복구하고 배달장소를 복구된 D로 설정하였습니다.

뭐가 문제인지 모르겠는데 현재 보내기/받기가 안됩니다.

도와주세요.

Answer 1

안녕하십니까? DukeChoi 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 보내기/받기 버튼에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 특정 PST가 연결된 경우에만 발생되는 것인가요?

새로운 PST에서 기존 데이터를 연결하지 않은 상태에서도 보내기/받기 버튼이 보이지 않는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.