마이크로소프트 계정 및 별칭 관련문의입니다. : 여러 개의 계정에 동일한 메일 주소를 별칭으로 추가할 수 있나요?

Question

안녕하세요

현재 기업에서 홈 앤 비즈니스 2013을 5대정도 구입하여 사용중에 있습니다.

처음 계정을 설정 할 때 직원개개인의 메일로 계정 설정을 하다보니, 퇴사자가 생길경우,  제품의 비밀번호등, 정보 변경에 있어서 에로사항이 많습니다. 퇴사자에 직접연락을 취해 변경을 해야하니깐요.

그런점을 해결할수 있는 점이 없을까요?

전에 한번 문의 드렸을때 별칭을 사용하여 관리할수 있다고 들었습니다. 이에 별칭을 추가하려고 하는과정에서 문의가 있습니다.

위와 같이 별칭을 추가할떄, 기존 메일 주소를 계정으로 추가하기를 클릭해서 회사 대표메일을 등록하였습니다. 그랬더니, 사용중인 것이라고 나오더라구요. 그랬을 경우에, 새로운 주소를 만들어서 . 그계정을 별칭을 추가하고.

다른직원들 여러대의 계정에도 그별칭을 추가할수있나요?

예를 들어 3사람의 계정에 같은 별칭으로 추가할수 있는지 궁금합니다.

그리고. 저희가 추가적으로 구입예정인데. 그 구입하는 마이크로소프트 제품의 계정도 기존거에 추가 가능한가요?

목적은 일괄관리하기위함입니다.

Answer 1

안녕하세요? 진아김_님,

< 이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 Microsoft 계정의 별칭 사용에 대해 문의해 주셨습니다.

Microsoft 계정은 기본 별칭(기본 메일 주소)외에 추가 메일 주소를 별칭으로 등록하여, 기본 별칭과 동일한 받은 편지함, 연락처 목록 및 계정 설정을 사용할 수 있습니다. 따라서 여러 개의 계정에 동일한 메일 주소를 별칭으로 추가할 수 없습니다. 별칭에 대한 더 자세한 내용은 아래 도움말을 확인해 보세요.

☞ 별칭을사용해서계정에메일주소를추가하세요.

이전에 어떤 내용으로 지원 받으셨는지는 저희는 알 수 없습니다만, 고객님께서는 Office 제품이 연결된 여러 개의 계정에 동일한 메일 주소를 별칭으로 등록하려고 하셨던 것 같습니다.

이미 계정의 별칭으로 등록된 메일 주소는 다른 계정의 별칭으로 등록할 수 없으므로, 이 과정에서 오류 메시지가 표시되는 것은 당연한 현상입니다. 새로운 메일 주소를 사용하시더라도 여러 개의 계정에 동시에 별칭으로 등록할 수 없습니다. 또한 Office 제품을 추가로 구입하여 새로운 계정을 연결하더라도 이미 다른 계정의 별칭으로 등록된 메일 주소는 별칭으로 추가할 수 없습니다.

다만, 여러 개의 계정에 동일한 메일 주소를 보안 정보로 등록하는 것은 가능합니다. Office 제품을 연결한 계정에 암호 분실과 같은 이유로 접근할 수 없는 문제가 발생했을 때, 계정의 보안 정보를 이용하여 계정의 소유자임을 확인하고 새로운 암호로 재설정할 수 있습니다. 보안 정보에 대한 자세한 내용은 아래 도움말을 확인해 보세요.

☞ 보안정보및보안코드

안내해 드리는 내용이 고객님의 문제 해결에 도움 되었기를 바라며, 추후에 Microsoft 계정에 대해 궁금한 점이 있으시거나 문제가 발생했을 경우 Microsoft 계정지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi