MAPI가 MSNCON.DII 정보 서비스를 로드할 수 없습니다.

Question

그리고 프로필 설정을 했는데도 계속 하라고 뜹니다

인증서 보기 도 계속 뜨고 기본값 설정 변경도 안되구요..

hotmail로 받은 편지함이 된다고 해서 IMAP으로 계정 설정하였는데

안됩니다....

도와주세요 ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요!~ Nancy Lee_909 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2007 Outlook 계정설정 관련 MAPI가 MSNCON.DII 정보 서비스를 로드할 수 없습니다. 메시지 발생하는 증상 문의하셨습니다. 해당 증상에 대해서는 다양한 증상으로 발생할 수 있습니다.

아래 Outlook 2007 환경에서 해당 메시지가 발생하는 경우 조치 방법 및 전자 메일 계정 추가 혹은 제거 관련 페이지를 참조해주세요. (※ Windows 7 환경에서 적용된 내용이 있으나 해당 시스템에서도 참조 적용이 가능합니다)

● Outlook 2007 또는 Outlook 2010 실행 시 "기본 전자 메일 폴더를 열 수 없습니다. 예기치 않은 오류가 발생했습니다. MAPI가 msncon.dll 정보 서비스를 로드할 수 없습니다." 오류 [Step by Step]  - https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2681017

● 추가 또는 Outlook 2007에서 전자 메일 계정 제거 - https://support.office.com/ko-KR/article/%EC%B6%94%EA%B0%80-%EB%98%90%EB%8A%94-Outlook-2007%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%A0%84%EC%9E%90-%EB%A9%94%EC%9D%BC-%EA%B3%84%EC%A0%95-%EC%A0%9C%EA%B1%B0-ff7c7735-6117-4b0d-aef6-8aa8a072f60f

추가로 Office 복구를 통하여 해당 증상을 확인해볼 수 있습니다.

● Office 응용 프로그램 복구 (제어판에서 Office 복구 항목) 참조 후 진행 - https://support.office.com/ko-kr/article/Office-%ec%9d%91%ec%9a%a9-%ed%94%84%eb%a1%9c%ea%b7%b8%eb%9e%a8-%eb%b3%b5%ea%b5%ac-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

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