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Outlook 2016 지메일 IMAP 연결시 전체보관함 동기화 안 되는 문제

익명
2017-03-01T10:03:34+00:00

윈도우 10 Home 운영체제에 Office 365 구독중입니다.

Outlook 2016에 지메일계정을 IMAP로 연결할 경우 Outlook 2016에 전체보관함 폴더 자체가 생성이 되지 않고, 따라서 전체보관함이 구독/동기화 되지 않습니다.

IMAP 폴더 설정을 들어가 보면 전체보관함 폴더도 구독중이라고 뜨며, 지메일 설정에서도 전체보관함 IMAP에 표시에 체크되어 있는 상황입니다.

Outlook 2010, 2013에서도 이 같은 문제가 있었습니다. Outlook 2010은 전체보관함을 강제로 생성하는 방식으로 해결이 되었는데 2013, 2016은 이 방법도 먹히지 않는군요.

이로 인해 Office 365에서 Outlook 2016만 사용하지 못하고 있어 매우 불편합니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

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답변 1개

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  1. 익명
    2017-03-02T02:22:00+00:00

    안녕하세요. 1kyears 님,

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Outlook 2016 Gmail IMAP 연결 시 전체보관함 동기화 안 되는 문제에 대해서 문의하셨습니다.

    문의하신 내용에서 Outlook 2016에 Gmail 계정을 IMAP로 연결할 경우 Outlook 2016에 전체보관함 폴더 자체가 생성되지 않고, 따라서 전체보관함이 구독/동기화되지 않는다고 하셨는데, Outlook 2010버전에서 사용했던 방법으로 '전체보관함 폴더를 수동 생성하셨나요?

    우선 아래 방법을 진행해 주시기 바랍니다.

    1. Outlook 2016 / 화면 좌측의 메뉴에서 [Gmail] 우클릭
    2. IMAP 폴더 선택
    3. '전체'로 검색하여 구독 추가
    4. Outlook 다시 시작 후 동기화되는지 확인

    그리고 [Gmail] 폴더 아래 '전체보관함' 폴더를 수동으로 생성하면 자동으로 동기화가 완료됩니다.

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    감사합니다.

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