Outlook 에서 본문 이미지가 표시되지 않는 증상

Question

안녕하세요...문의 드립니다.

아웃룩 전자메일을 이용 중이며

다른 이메일로 전송 받은 메일 내용이 아닌

시스템으로 자동전송 받았던 메일 내용의

이미지 부분만  작은 박스안에 x 표기로만 나오고 화면과 프린트 모두 이상이 있습니다.

과거 메일 상에 이미지로 올라가있는 부분이 중요 내용인데

복구 하는 방법이 없을까요?

Answer 1

안녕하세요, peanuts_92 님.

고객님께서는 메일 본문에서 보여지던 이미지가 정상적으로 표시되지 않고 X로 표시되어 문의해주셨습니다.

Outlook.com으로 수신된 메일 본문의 이미지는 메일 본문에 삽입된 이미지, 또는 파일로 첨부되어 수신된 이미지는 정상적으로 보관되어 확인하실 수 있습니다.

하지만, 웹 사이트에 업로드 되어있는 이미지의 링크를 복사하여 해당 이미지의 링크가 메일 본분에 추가된 것이라면, 해당 웹 사이트에서 이미지가 삭제되거나, 해당 이미지의 링크가 변경되어 표시되지 않을 수 있습니다.

이와 같은 이유로 인해 이미지가 표시되지 않을 경우, 안타깝게도 해당 이미지를 복구시킬 수 없으므로, 이점 참고하여 이용해주시기 바랍니다.

고객님께서 문의하신 내용에 긍정적인 답변을 드리지 못해 안타까운 마음입니다.

안내해드린 내용이 고객님에게 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 문의 내용과 다른 안내가 되었다면, 이 답변 아래의 ‘응답’을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran