안녕하세요: 타사 메일 서비스에 Outlook.com 계정을 연결할 수 없습니다.

Question

현재 hotmail 사용중인데요

네이트메일에 외부메일계정추가에 hotmail을 추가 할려고하는데

주소랑 비번을 정확하게 넣었는데됴

-ERR authentication failed해당 메시지를 복사해 핫메일 관리자에게 문의해주세요.

이렇게 떠서요

해결방안이 있나요 ?

Answer 1

안녕하세요? -김수희주임진양자재팀 님,

Outlook.com 계정을 타사 메일 서비스에 연결하실 수 없는 문제로 문의해 주셨습니다. 제공해 주신 오류 메시지 만으로 정확한 원인은 알 수 없었으나, 우선 Outlook.com 계정을 올바르게 연결하신 것이 맞는지 확인해 보실 것을 권유 드립니다.

해당 메일 서비스에 연결해 둔 계정을 완전히 제거한 뒤, “**Outlook.com** **으로** **메일** **앱** **설정하기****”**도움말에 안내되어 있는 내용 중 이용하고자 하는 연결 방식(Exchange ActiveSync/IMAP/POP3)에 맞는 내용을 참고하셔서 계정을 다시 추가해 보시고, 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

안내 드린 내용이 고객님께 도움이 되었기를 바랍니다. 진행이 어렵거나 더 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 회신하여 알려 주세요.

감사합니다.

Hwang Serene