Outlook을 사용하는 사람으로부터 받은 이메일에 Winmail.dat 첨부 파일이 포함되어 있음에 대한 ms사의 조치답변에 대해

Question

방법 2: 개인 주소록에서 받는 사람 항목 수정

보낸 사람에 게는 개인 주소록에 있는 받는 사람 특성에서 RTF 형식을 제거 하려면 다음 단계를 사용할 수 있습니다.:

1. 도구 메뉴에서 주소록을 클릭 합니다.   =>  2007/2010 outlook에서 절차대로 하였음
2. 보낸사람이름표시에서 개인 주소록을 클릭합니다.  =>  2007/2010 outlook에서 절차대로 하였음
3. 일반 텍스트로 설정할 주소를 선택하고 파일 메뉴에서 속성을 클릭합니다. =>  2007/2010 outlook에서 절차대로 메뉴가 안보여 처리할수 없음
4. MTP-일반 탭에서 항상 Microsoft Exchange 서식 있는 텍스트 형식으로이 받는 사람에 게 보내기 확인란 선택을 취소 한 다음 확인을 누릅니다.          =>2007/2010 outlook에서 절차대로 메뉴가 안보여 처리할수 없음

방법 3: 특정 연락처 형식 변경

보낸 사람은 받는 사람의 연락처 레코드에서 일반 텍스트를 설정하기 위해 다음 단계를 사용할 수 있습니다:

1. 도구 메뉴에서 주소록을 클릭합니다. =>  2007/2010 outlook에서 절차대로 하였음
2. 받는 사람의 전자 메일 주소를 두 번 클릭 합니다. =>  2007/2010 outlook에서 절차대로 하였음
3. 전자메일속성 대화 상자에서 인터넷 메일 형식에서 일반텍스트만보내기 를 클릭 합니다. =>2007/2010 outlook에서 절차대로 메뉴가 안보여 처리할수 없음(질문1) 방법2의 3,4와 방법3의 3은 2007/2010 outlook에서는 절차대로 메뉴가 없는데 어떻게 하는지 방법을 가르쳐 주세요                                                                                                                                                                                                                                   (질문2) 방법1,2,3,4를 제시해줬는데 순서대로 해보고 되면 나머지 방법은 안해도 되는지  / 아니면 방법 1,2,3,4를 모두 조치해야 되는지 알려주시기 바랍니다

Answer 1

메일 옵션에서 자동 완성 목록 비우기 진행해보세요.

Answer 2

안녕하세요!~ 봉태박 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 에서 winmail.dat 첨부 파일이 포함된 전자 메일 메시지를 받는 문제 관련 문의하셨습니다.

우선 현재 작성해주신 글의 방법들은 해당 사이트 https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/278061 를 통하여 작성하신 것으로 확인이 되며 해당 문서의 정보는 다음의 제품(Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Business Productivity Online Dedicated)에 적용이 되므로 진행하셨던 절차의 방법으로 적용이 안 될 수도 있음을 안내해드립니다.

아래 Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010의 제품에 적용이 되는 해당 증상 관련 핫픽스 957692를 설치 후 자동 해결 방법 및 레지스트리 수정을 통한 직접해결 방법 링크를 제공해드리오니 아래 링크를 통하여 해당 증상을 확인해 보시길 바랍니다. (※작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다)

● Outlook 2010 또는 Outlook 2007을 사용하여 전자 메일 메시지를 전송할 경우 메시지 받는 사람에게 Winmail.dat라는 첨부 파일이 보임 -https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/958012

아래 추가로 "winmail.dat 파일이 첨부되어 오는 경우(Outlook 2010의 메시지 작성 형식 설정 화면)" 해결 방법을 안내해드리오니 참조해주시기 바랍니다.

Outlook 사용자는 Outlook 전용 문서 형식인 TNEF를 사용하지 않아야 근본적으로 이 문제를 해결할 수 있습니다. Outlook을 처음 설치한 경우 메시지 형식은 [서식 있는 텍스트]로 작성되도록 지정되어 있습니다. 이 상태에서 메시지에 Outlook 문서를 형식을 추가하거나 도형, 표, 클립아트 등을 삽입하게 되면 winmail.dat로 첨부되어 메시지가 작성됩니다.

Outlook 이 이러한 메시지를 작성하지 못하도록 하기 위해서는 Outlook 옵션에서 메시지 작성 형식을 [서식 있는 텍스트]에서 [HTML]로 변경합니다. 아래 그림은 Outlook 2010의 메시지 작성 형식 설정 화면입니다.

메시지 작성 형식을 표준인 HTML로 작성하게 되면 모든 메일 클라이언트와 웹메일에서 문제없이 읽을 수 있고 편집될 수 있으므로 문제가 발생하지 않게 됩니다.

참조) winmail.dat 파일이 첨부되어 오는 경우 - http://tsdn.tabslab.com/ko/mailcarrier/7.2.1/html/a64ba835-b1b0-4665-8646-af8633789539.htm

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