주소록관련 질문합니다.: 메일 작성 시 ‘받은 사람’을 클릭했을 때 주소록이 표시되지 않습니다. / ‘이 폴더를 전자메일 주소록으로 표시’를 설정하는 방법이 궁금합니다.

Question

새전자메일을 보낼때 받는사람 창을 클릭하면 주소록에 아무것도 나오지 않습니다.

고객센터 전화연결 결과  상담원분께서 말씀해주시기를 아웃룩 홈탭에서 연락처를 클릭하고 오른쪽마우스를 클릭해서 속성을 누르면

연락처 속성이 나오는데  아웃룩주소록 탭을 누르면 이폴더를 전자메일주소록으로 표시 라는 문구가 나옵니다. 그 글을 맨왼쪽에 작은박스를 선택하라고 하셨는데 제컴퓨터 상에는 그 박스가 아예클릭이 안되어 있게 되어있네요. 이부분은 어떻게 해야하나요~?

제가원하는 것은 메일을 쓸때 예를 들어 OO부사장님, OO사장님 등등 보낸사람의 항목에 이메일 표시대신 저렇게 이름으로 나오게끔 하는것을 원하고 새전자메일을 쓸때 주소록에 사람이 추가가 되었으면 좋겠습니다.

가능하면 원격으로 지원해서 해주셨으면 좋겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, 조영희LZ. 님.

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고객님께서 문의해주신 내용을 확인해보았습니다. 하지만 해당 내용의 경우 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스가 아닌 Office제품에 포함되어있는 메일 클라이언트인 Outlook 이용 시 발생한 것으로 예상됩니다. 따라서 Office Outlook에 대한 문의는 Microsoft커뮤니티 Office포럼에서 도움을 받아보실 수 있습니다. **여기**를 클릭하시면 Microsoft 커뮤니티 Office포럼으로 이동합니다.

저희 Microsoft 커뮤니티 Outlook.com 포럼은 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스에 대해 도움을 드리고 있어 Office Outlook에서 주소록 표시가 되지 않을 때 ‘이 폴더를 전자메일 주소록으로 표시’의 설정에 대한 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

만약 고객님께서 문의해주신 내용이 **웹** **메일 Outlook.com**서비스 이용 시 발생한 문제라면 **‘응답’**을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran