아웃룩에서 야후 계정으로 메일 보내기 실패

Question

안녕하세요. 

아웃룩에서 단체 메일을 보내고 있는데 야후 계정 수신자들만 튕겨서 돌아오네요.

문제 해결에 대해 아시는 분 답변 주시면 감사하겠습니다. 

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, JohnNah 님.

Outlook.com에서 발송한 메일이 야후 계정의 상대방에게만 정상적으로 발송되지 않고 반송되어 돌아왔다면, 반송 원인이 포함된 반송 메시지가 수신되었을 것입니다.

해당 반송 메일의 내용을 확인해야 반송 된 원인을 알 수 있고, 반송 원인의 메시지에 따라 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

다만, 다른 메일 주소로의 발송에는 문제가 없고, 야후 계정에서만 문제가 발생한다면 야후 측의 문제일 가능성이 높습니다.

따라서, 아래에 링크해 드리는 도움말을 확인한 뒤, 문제 해결을 시도해 보시길 바랍니다.

■ Outlook.com에서 보낸 전자 메일이 "배달실패"로 돌아오는 경우

■ 내가 받은 메일 발송 실패메시지를 어떻게 이해해야 하나요?

안내해드린 내용이 고객님의 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung