아웃룩 메일에서 첨부파일 열시 액세스 오류발생

Question

익명

아웃룩에서 메일에 있는 첨부파일을 열시 위와 같은 오류가 발생하며 열리지 않습니다.

첨부파일을 컴퓨터에 저장한 뒤 여는것은 잘 열립니다.(pptx 파일 손상 문제는 아님)

기존에는 이와 같은 문제는 없었는데

VISIO PRO 2013을 설치한 뒤 이런 문제가 발생하는것 같습니다.

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안녕하십니까? fuelinjection 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 첨부 파일 실행에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, 먼저 앞서 오류 창에 나타나 있는 4가지 내용은 확인해 주신 것인가요?

예상 되기로는 해당 Temp.. 폴더에 권한이 부여되지 않았을 가능성이 높아 보입니다.

PowerPoint 파일에서 발생되는 증상이라면 아래 내요들을 점검해 주시기 바랍니다.

파일의 저장 경로인 Temporary Internet Files\Content.Outlook**** 폴더로 이동하여 해당 폴더의 [속성]에서 "전체 권한"을 부여하고 확인해 주시기 바랍니다.
UAC 해제

a. Windows 시작 버튼을 클릭하여 "프로그램 및 파일 검색"에 UAC를 입력합니다.

b. 사용자 계정 컨트롤을 제일 하단으로 설정합니다.

3. PowerPoint 제한된 보기 해제

a. PowerPoint를 실행하고 [파일]-[옵션]-[보안 센터]-[보안 센터 설정]을 선택합니다.

b. 보안 옵션 중에서 [신뢰할 수 있는 위치]에서 앞서 확인한 폴더 경로를 하위 폴더까지 포함해서 설정해 주시기 바랍니다.

c. [제한된 보기] 옵션을 모두 해제하시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.