microsoft계정을 다른 사이트의 계정과 같게 만들었습니다. : 타사의 메일 주소를 Microsoft 계정으로 등록한 후 Windows의 메일 앱에서 계정 사용 문의

Question

의도한 것은 아니지만, 서피스 프로4를 구매한 후 마이크로소프트 계정을 만들 당시에

아무 생각없이 주로 사용하는 네이버아이디와 같게 만들었습니다.

  문제는 이것이 마이크로소프트 아이디로 들어가게되면서 노트북에서 메일 어플을 켤때 생겼습니다.

 네이버아이디로 동기화되는 것이 아닌 마이크로소프트 아이디로 동기화가 되더군요. 

******@naver.com 이라는 계정이 네이버와 마이크로소프트 양쪽에서 혼용되고 있어서 다소 혼란이 빚어지고 있습니다.

해결방안이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요? wontae Ryu님,

< 이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 Windows의 메일 앱에서 계정 사용에 대해 문의해 주신 것으로 판단됩니다.

저희는 Outlook.com 이용에 대해 도움을 드리고 있으므로, 타사의 메일 주소로 등록한 Microsoft 계정의 Outlook.com 이용에 대해 우선 안내해 드리겠습니다.

Microsoft 계정을 등록하면 Outlook.com에서 메일 서비스를 이용할 수 있습니다. 그런데 타사의 메일 주소로 Microsoft 계정을 등록한 최초 시점에는 Outlook.com에서 해당 메일 주소로 발신은 가능하지만, 수신은 되지 않습니다. Outlook.com 옵션에서 ‘보내기/받기 계정’으로 해당 메일 주소를 추가하는 과정을 진행해야 Outlook.com에서 발신 및 수신이 모두 가능합니다. 이 과정을 진행하지 않았다면 메일 앱에 타사의 메일 주소로 생성된 Microsoft 계정을 추가하셔도 정상적으로 수신이되지 않을 것입니다.

Windows의 메일 앱에서 타사의 메일 주소로 등록한 Microsoft 계정이 아닌 타사의 계정으로 등록을 사용하길 원하신다면 메일 앱 설정을 검토해 보셔야 할 것으로 판단됩니다.

저희는 Windows의 메일 앱에 대해서는 정확한 지원이 어려운 점 양해 부탁드리며, 이 부분에 대해서는 Windows 포럼에서 문의하여 도움 받아보실 수 있기를 바랍니다. 링크를 클릭하여 로그인하신 뒤 상단의 [참여하기] > [질문하기]를 통해 문의를 접수하시면 담당자가 고객님께 답변을 드릴 것입니다.  

안내해 드린 내용이 고객님께 도움되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi