받는사람 주소는 잘못된 주소고 참조 주소는 맞는 주소일 때 : 전송 실패된 반송 메일을 수신하지 않나요?

Question

아웃룩을 이용하여 메일을 보냈는데, 받는 사람 주소는 잘못 기입한 반면 (존재하지 않는 주소로 보내게 되었습니다) 참조로 보낸 주소는 바르게 기입하여 보냈습니다.

보통은 받는 사람의 주소가 없는 주소일 경우 "발송 실패" 메일을 전달받았는데, 이 경우는 발송 실패 메일이 오지 않더라고요.

받는 사람 주소는 틀려도, 참조는 옳은 주소이기 때문에 메일이 전해져서 반송 실패 메일이 오지 않는건가요?

아니면 혹시라도, 제가 보낸 메일 주소가 실제로 존재하는 주소이기 때문에 반송 실패 메일이 오지 않는건지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요, 겔리 님.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서 문의해 주신 내용과 같이, **Outlook.com**에서 [받는 사람]의 메일 주소가 존재하지 않는 주소(유효하지 않는 주소임이 확인된 경우)이며, [참조]에 있는 메일 주소는 유효한 주소일 때 메일을 발송하게 되면, 'Delivery Status Notification (Failure)’과 같은 제목의 전송 실패된 반송 메일을 수신하게 됩니다.

물론, 이때 [참조]에 있는 상대방의 메일 주소로는 정상적으로 메일이 발송 완료되어, 상대방은 고객님께서 발송하신 메일을 수신하게 됩니다.

따라서, 만약 고객님께서 잘못된 메일 주소라고 생각하신 메일 주소와 관련하여 전송 실패된 반송 메일을 수신하지 못하셨다면, 실제로 유효한 메일 주소로써 누군가가 사용하고 있기 때문일 것으로 판단됩니다.

안내해 드린 내용이 고객님의 서비스 이용에 도움이 되었기를 바라며, 추후 **Outlook.com**과 관련한 기술적인 문제가 발생하거나 기능에 대한 문의가 있을 때에는 언제든지 문의해 주세요.

감사합니다.

Jang Jinyong