나에게 보낸 메일의 첨부파일 한글제목이 깨집니다.

Question

안녕하세요.

아웃룩 2010을 사용중인데요.

외부에 메일을 보낼때는 괜찮으나

똑같은 메일을 나에게 보낼 때 첨부된파일의 제목들이 깨집니다.

인코딩> 유니코드 UTF-8로 변환, 국가별 언어변경 등 여러가지 옵션을 변경해보았지만

동일한 증상이 발생하는데 Feedback을 받고 싶습니다.

Answer 1

안녕하십니까? 현범탁 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 자신에게 보낸 메일이 깨져 보이는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제가 "본인"에게 보낼 경우에만 발생된다면, 본인 "연락처/자동 완성"을 제거하고 다시 발송해 보시기 바랍니다. (이미 받아진 메일은 변경되지 않을 것이기 때문에 반드시 메일을 새로 발송하여 확인 바랍니다.)

https://support.office.com/ko-KR/article/%EC%9E%90%EB%8F%99-%EC%99%84%EC%84%B1-%EC%84%A4%EC%A0%95-%ED%95%B4%EC%A0%9C-eb32e0fa-f910-4a4e-9413-d8f0cf3ce11d

1. Outlook 프로필 재설정 하는 방법

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [메일]을 선택합니다.

d. 메일 메뉴가 나타나면, [프로필 보기]를 선택합니다.

e. 프로필 설정 메뉴가 나타나면, [사용할 프로필 선택]을 선택한 후 [추가] 버튼을 클릭합니다.

f. 새롭게 생성할 프로필 이름을 입력하고, [확인] 버튼을 클릭하면, 계정을 다시 설정할 수 있습니다.

(계정, 데이터 파일(*.pst)를 다시 설정하여, 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다