아웃룩 msg 파일 더블클릭시 아웃룩으로 연결안됨

Question

윈도우 8.1을 사용하고

오피스 2013 home and business 을 사용합니다.

아웃룩 파일 msg 파일을 더블클릭해서 열려고 하니까 아웃룩 이 연결프로그램 목록에 없습니다

그래서 해당 msg 파일을 우클릭 하고 연결프로그램 -> ms outlook 이 없어서 -> 기본프로그램 선택

-> 이 PC에서 다른 앱찾기 를 클릭하여 아래의 경로로 연결시키면

C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15\outlook.exe

아래와 같이 에러메시지 뜹니다.

근데 해당 msg 파일을 아웃룩을 열어놓고 파일을 드래그해서 가져오면 되고있습니다.

그리고 아래의 기본프로그램설정 목록에도 OUTLOOK 없습니다

어떻게 해야할지 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까?심훈허님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 msg 파일 더블 클릭 시 아웃룩으로 연결되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

윈도우의 기본 프로그램에도 프로그램 목록이 표시되지 않는다면

프로그램 연결 정보 또는 설치 원본 손상이 원인일 수 있습니다.

혹시, 사용중인 PC에 다른 버전의 오피스가 설치되어 있진 않나요?

여러 버전의 오피스가 설치되어 있다면,

오피스 2013 외의 다른 버전은 제거 후 확인해보시고,

오피스 2013 버전만 설치되어 있다면,

아래 내용(프로그램 복구 & 재설치 과정)을 진행하여

연결 프로그램 정보 재구성 후 확인해보시기 바랍니다.

[작업1] 기본 프로그램 옵션 확인

1. 아웃룩 프로그램 실행 후 파일-옵션을 클릭합니다.
2. 일반 탭의 시작 옵션에 'Outlook을 전자 메일, 연락처, 일정의 기본 프로그램으로 설정'에 체크 후 기본 프로그램을 클릭합니다.
3. 모두 선택에 체크 후 저장을 클릭합니다.
4. Outlook 창을 모두 닫고, msg 파일을 실행해봅니다.

**[작업2]**레지스트리 값 삭제 및 프로그램 복구

1. 키보드의 윈도우 +R 키를 누르고 표시되는 실행 창에 regedit 를 입력합니다.
2. 레지스트리 편집기가 실행되면 다음 키 값으로 이동합니다.

HKEY_CLASSES_ROOT.msg 3. .msg 폴더를 마우스 오른쪽 클릭-이름바꾸기하여 .msg 를 .msgold 로 변경합니다. 4. 레지스트리 편집기를 닫습니다. 5. 제어판-프로그램제거(프로그램 및 기능)을 클릭합니다. 6. 오피스 2013 프로그램을 선택 후 변경-빠른 복구를 클릭합니다. 7. 빠른 복구가 완료되면 제어판-기본 프로그램 에 Outlook 항목이 추가되어 있는지 확인합니다.

[작업3]

작업1, 2 진행 후에도 .msg 파일이 아웃룩 프로그램으로 연결되지 않는다면 프로그램을 제거 및 재설치한 후에 다시 확인해봅니다.

옵션 2 - 간단한 해결 도구를 사용하여 Office를 완전히 제거

https://support.office.com/ko-kr/article/PC%EC%97%90%EC%84%9C-Office-2016-Office-2013-%EB%98%90%EB%8A%94-Office-365-%EC%A0%9C%EA%B1%B0-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

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