"메시지가 바뀌었기 때문에 이 작업을 수행할 수 없습니다." 메시지가 출력됩니다.

Question

익명

Outlook 2013을 사용하고 있습니다.

메일의 설정을 IMAP으로 설정하여 사용하고 있습니다.

사용 중에 받은 편지함의 메시지를 보관 하기 위해 다른 폴더로 이동을 하려하면

"메시지가 바뀌었기 때문에 이 작업을 수행할 수 없습니다."

라는 메시지를 표시하며 이동이 불가합니다.

일부 메시지들은 문제가 없이 이동이 되는데 몇몇 메시지들은 이동이 되지 않고 계속 같은 메시지를 표시합니다.

임의의 시간(측정하지 않음)이 지난 후 이동을 하게 되면 이동이 되기는 하나 즉시 처리하지 못하여 불편합니다.

어떻게 하면 이와 같은 메시지를 **** 않고 바로 이동을 시킬 수 있는지 문의 드립니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? Ping Haiwon Lee 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 메일 이동 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 서버와 아직 메일이 동기화(연결)되지 않아서 발생될 경우에 주로 발생되는 메시지입니다.

혹시 사용중인 메일의 용량이 너무 크거나 많은지 확인 바랍니다.

-> 이전에 Google 메일의 경우 충돌 이슈가 많았습니다. 혹시 GMail을 사용하고 있다면, 다른 계정들을 추가 후 문제가 동일한지 확인 바랍니다.

보통 시간이 지나면(동기화가 끝나면) 문제가 되지 않지만 시간이 계속 길어진다면, 기존에 사용하지 않는 오래된 메일은 삭제하고 확인해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.