아웃룩 일정, 연락처 그룹 삭제 불가

Question

아웃룩 일정, 연락처 그룹 삭제 불가한 그룹이 있습니다.

아래 그림중 연락처의 ? 밑에 2개 그룹과 일정의 가장마지막 폴더가 삭제되지 않습니다.

해당 그룹 및 폴더의 공통점은 옆에 연한 회색의 건축전기팀이라는 명칭이 있다는 것인데

이것을 어떻게 삭제해야 할지 모르겠고 왜 연한 회색 글자가 떠있는지 모르겠습니다.

Answer 1

안녕하세요, 홍석LEE 님.

고객님께서는 일정과 연락처 그룹이 삭제되지 않아 문의해주셨습니다.

하지만 제공해주신 이미지를 확인해보니, **웹** **메일 Outlook.com**에서 제공되는 서비스가 아닌 것으로 확인되었습니다. 또한 정확하게 어떠한 제품인지 파악하기 어려웠습니다. 따라서 예상되는 문의처를 각각 안내해드리오니 아래 문의처를 확인하여 다시 한번 문의해보세요.

▶ Outlook Web App 관련 문의

 - 기업용 Office 365에서 익스체인지 온라인으로 메일 서비스를 받으시는 경우는 Microsoft 커뮤니티의 Office포럼( ←여기를 클릭) 클릭하여 범주를 선택하여 문의하세요.

- 고객님의 회사에서 익스체인지 서버를 직접 운영하는 경우는 테크넷으로 클릭하세요.

▶Microsoft Office Outlook

 - Microsoft Office Outlook에 포함된 연락처와 일정의 문제일 경우 문의는 Microsoft 커뮤니티 Office포럼에서 도움을 받아보실 수 있습니다. **여기**를 클릭하시면 Microsoft 커뮤니티 Office포럼으로 이동합니다. 이동 후 사용하시는 제품의 버전을 선택하여 문의하세요.

만약 Outlook Web App, Microsoft Office Outlook이 아니라면 해당 제품을 확인하신 후 정확한 문의처를 통해 도움을 받아보셔야 합니다.

저희 Outlook.com 포럼은 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스에 대해 도움을 드리고 있어 Office Outlook 이용 시 편지함이 사라지는 현상에 대해 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

만약 고객님께서 문의해주신 내용이 **웹** **메일 Outlook.com**서비스 이용 시 발생했다면 **‘응답’**을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran