outlook 2013 전자메일 계정 - 데이터 파일 제거를 하면 "요청한 작업을 실행하지 못했습니다." 해결 방법요청

Question

Outlook 2013

  정보

     계정정보

        계정 설정

           전자 메일 계정

              데이터 파일

                 현재 2개가 설정됨

                 - 1개를 제거하고 싶은데 제거가 되지 않음.

                    "요청한 작업을 실행하지 못했습니다. 메세지가 뜸...

해결 방법을 알려 주세요!!!

Answer 1

안녕하십니까? ChanggiKang 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 데이터 파일 제거에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 사용중인 Outlook의 데이터 파일은 삭제가 되지 않습니다.

-> 기존 계정과 연결되어 있거나 설정 등으로 연결되어 있지 않는지 확인 바랍니다.

Outlook 탐색창에서 바로 [닫기] 메뉴를 통해서도 연결을 해제할 수 있습니다.

혹시 사용중인 사서함이 *.OST라면, 계정과 연결된 데이터이기 때문에 바로 삭제가 되지 않을 수 있습니다. 연결된 계정을 해제하거나 Outlook 프로그램 종료 후 [제어판]-[메일]-[데이터 파일]에서 제거를 진행해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.