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Office outlook 2016 연결 끊김

익명
2016-11-23T01:13:41+00:00

Office outlook 2016을 사용하고 있습니다.

오늘 아침부터 갑자기 outlook 맨 하단에 "이 폴더는 2016-11-22에 마지막으로 업데이트했습니다. 연결 끊김" 메시지가 나오고

계정설정으로 가서 계정설정 테스트를 하면 

"EAS(Exchange activesync) 메일 서버에 로그온: 서버를 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 나옵니다.

어떻게 해결해야 하는지요?

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2016-11-23T02:42:52+00:00

    안녕하세요, Young Sup Woo 님.

    저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    이 문제가 생기는 이유는 Outlook은 EAS protocol을 사용하여 Exchange Server을 실행하는 서버에 대한 연결을 지원하지 않기 때문에 발생합니다.

    이 문제를 해결하려면 표준 Exchange 연결 설정을 사용하여 Exchange에 연결해야 합니다.

    따라서, 메일 서버 설정이 잘못되었거나 네트워크에서 Outlook.com 서버를 차단한 것으로 예상이 됩니다.

    사내 이메일 계정을 사용하여 Outlook 2016을 사용 중이신가요?

    이 경우 사내 운영 중인 Exchange Server의 관리자에게 문의하여 관련 설정을 하셔야 합니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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