윈도우 검색 시 아웃룩 항목 색인 안됨

익명

윈도우 검색 수행 시 아웃룩 파일만 검색이 되지 않습니다.

윈도우 검색 창에서 검색어 입력하면 엑셀, 파워포인트 등 관련 파일들이 검색이 되는데 아웃룩 파일만 검색이 안됩니다.

아웃룩 창에서는 검색이 잘 되지만 윈도우 창에서는 검색이 안되네요.

색인 옵션(다시색인, 아웃룩 항목 체크 확인, pst /ost 확장자 체크 확인 등)을 수십번 수행해 보았지만 동일한 현상입니다.

사양: windows7 64bit, outlook 2014 64bit

감사합니다.

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답변 11개

익명

2016-04-08T05:15:26+00:00

[제어판]의 "색인 옵션"과 "수정" 옵션을 스크린 샷으로 보여주실 수 있나요?
이 대답이 도움이 되었나요?

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익명

2016-04-07T23:57:29+00:00

새로운 PST 파일에도 동일하게 검색이 안됩니다.

색인 상태 인덱싱 상태 모두 확인해도 동일한 증상입니다.

제 PC가 WIN7 64BIT, OFFICE 2013 32BIT이어서 혹시 몰라서 OFFICE 2013 64BIT로 재설치 해도 동일한 증상이네요.

PST 파일 뿐만 아니라 OST 파일도 검색이 안됩니다.

감사합니다.
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익명

2016-04-07T08:51:11+00:00

혹시 특정 PST에서만 발생되는지 새로운 PST에 메일을 일부 포함한 후 검색해 보셨나요?

[색인 상태]나 [인덱싱 상태] 확인시 모두 완료된 것으로 보여지나요?
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익명

2016-04-07T07:03:45+00:00

가이드 주신 내용 수차례 확인해 보았으나 검색이 되지 않습니다.

감사합니다.
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익명

2016-04-07T05:24:06+00:00

안녕하십니까? LEXUSTT 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Windows 검색시 Outlook 메일이 검색되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, 다시 한번 Windows 색인 옵션을 확인해 주시기 바랍니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2584462

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2897989

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

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