아웃룩 인쇄시 받는사람이 출력되지 않는 문제 해결

Question

안녕하세요.

아웃룩 2010, win7 사용자 입니다. 

아웃룩에서 이메일 인쇄시에 보낸사람, 보낸날짜, 메일제목, 본문까지 모두 인쇄되지만,

'받는사람'에 해당하는 부분이 전혀 인쇄되지 않습니다. 

받는사람이 누군지가 인쇄가 안되는 것이 아니라 '받는 사람  OOO' 전체가 인쇄되지 않습니다. 

이 부분을 해결할 수 있는 방법이 있을 거 같은데요.

있다면 찾을 수 있게 안내해 주시기 바랍니다.

Answer 1

앞서 안내해 드린 내용처럼 *.EML로 만들어진 메일 들의 경우 Outlook으로 가져온다고 하더라도 호환성 문제로 인쇄(OneNote로 보내기)시 "받은 사람"이 보이지 않습니다.

실제 EML에서 파일을 가져왔다면, 안타깝지만, 받은 사람 정보는 인쇄되기 어려울 것으로 예상이 됩니다.

-> 정상 인쇄된다는 사용자가 이용하는 Outlook 버전이 어떤 버전인가요?

감사합니다.

Answer 2

답변 감사합니다.

제가 가지고 있는 이메일은 OUTLOOK에서 만들지 않았고, 확장자를 EML로 하여 다운로드 받은 메일입니다. [파일명].eml 로 저장되어 있는 이메일 파일입니다. 

제가 문의드렸던 이유는,

제 컴퓨터에서는 '받는사람'이 인쇄되지 않지만, 다른 컴퓨터 outlook에서는 '받는사람'이 인쇄되어,

outlook 설정에서 이를 조정하는 옵션이 있지 않나 생각했던 것입니다. 

이 부분까지 고려하시어 다시 한 번 답변 부탁드립니다.

Answer 3

안녕하십니까? Jason[Kim] 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 인쇄시 받는 사람이 출력되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 메일이 해당 Outlook에서 만들지 않았거나 혹시 EML로 되어 있는 메일이 아닌가요?

이전에 다른 프로그램인 Outlook Express/Windows Mail/*.EML로 되어 있는 메일을 인쇄할 경우에 Outlook과 호환성 이슈로 받는 사람이 보이지 않는 이슈가 없었습니다.

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