아웃룩에서 드래그앤 드롭 기능이 안됩니다.

Question

몇일전까지만 해도 잘 작동하던 기능이 갑자기 되지 않습니다.

전화 상담 > 아래 링크를 보내주었습니다.

http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office\_2007-outlook/%EC%95%84%EC%9B%83%EB%A3%A9%EC%97%90%EC%84%9C/cc23c979-eb58-e011-8dfc-68b599b31bf5?msgId=f767ce43-0f59-e011-8dfc-68b599b31bf5&auth=1

위 글을 참고하여

DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....) 프로그램 삭제도 진행해보았지만,

딱히 깔려있는 프로그램이 없었고

Mark Any 가 3가지정도 있어서 삭제를 했는데도

드래그앤 드롭 기능은 되지를 않습니다.

다른 방법을 알려주세요/

Answer 1

1번 방법은 어제 이미 해보았고,

그래도 되지 않아 문의를 드렸습니다.

Process Explorer도 깔고 알려주신 그대로 진행해 보았으나

첨부된 이미지와같이 보여집니다.

연결된 프로그램?이 없는것 같네요.

워드에서는 드로그앤드롭 기능이 된다고 어제 상담시 말씀드렸었습니다.

아웃룩에서 되지가 않습니다.

다른 방법 쉽게 설명해 주세요.

Answer 2

안녕하십니까? 연구소윤디자인 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 드래그 앤 드롭이 안되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 내용처럼 타사 프로그램을 확인해 주었다면, Process Explorer의 DLL 목록도 회신 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

또한 다른 프로그램에서는 드래그 앤 드롭 기능이 정상 작동되는지 여부도 확인 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.