outlook 2016 에서 폴더창, 읽기창 옵션이 비활성화 되어 있ㅅ브니다.

Question

아래. 그림 처럼, 다른 선택이 불가한 상황입니다. 

어떻게 해야할까요? 

Answer 1

안녕하십니까!~ wonkyuchoi 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

outlook 2016 에서 폴더창, 읽기창 옵션이 비활성화 되어있는 부분으로 문의주셨습니다.

기재해주신 내용으로 판단시에는 해당증상은 보통 제품인증 관련부분 문제로 발생합니다.

제품이 정상적으로 인증되어있는지 확인후 해당증상을 다시 확인해보셔야 할것 같습니다.

아래 OFFICE제품 정품인증 관련 안내페이지 제공해드리니 참조후 확인해주세요.

■ Office 365, Office 2016 또는 Office 2013 정품 인증

https://support.office.com/ko-kr/article/Office-365-Office-2016-%eb%98%90%eb%8a%94-Office-2013-%ec%a0%95%ed%92%88-%ec%9d%b8%ec%a6%9d-1144e0de-e849-496e-8e33-ed6fb1b34202?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

혹은 대부분이 프로그램 충돌로 인해 기능작동 오류가 발생하는 경우가 많아서

해당 컴퓨터에 설치되어 있는 프로그램 목록에서 (Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any)

제거후  설치된 프로그램 목록에서 Office 항목 마우스 우클릭으로 "변경/제거->변경->복구->온라인 복구"

를 통하여 프로그램을 복구시도한후 증상을 확인해주세요.

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