아웃룩과 연동된 폰을 해지하고 싶습니다. : 모바일의 메일 앱에 연결되어 있는 메일 계정의 연결을 해제하고 싶습니다.

Question

얼마전 저희회사에 직원이 한분 퇴사하셨는데 폰과 아웃룩 연동을 풀지 않고 가신거 같습니다.

그래서 회사 자체적으로 이문제를 해결하려고 하는데

ㅇ어떻게 해야하는지 잘 모르겠습니다.

요약)

아웃룩과 모바일 폰 연동을 어떻게 해지할 수 있나요?

개인폰에서 해지하는 방법외엔 없나요?

Answer 1

안녕하세요, 필건김 님.

회신해 주셔서 감사합니다.

이 게시물의 제목은 다른 고객들의 동일한 문제 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 회사의 메일 계정이 퇴사한 직원의 모바일 메일 앱에 여전히 연결되어 있는 것을 중단하기 위해서 메일 계정의 연결을 해제할 수 있는 방법에 대해서 문의해 주셨습니다.

일반적으로는 모바일의 메일 앱에서 사용자가 직접 메일 계정을 제거하여 연결을 해제하여야 하지만, 연결을 해제하기 어려운 상황이시라면 메일 계정의 암호를 변경해 보실 것을 권유해 드립니다. 모바일 메일 앱의 특성상 주기적으로 동기화하는 과정에서 변경된 암호를 요구할 수 있을 것으로 예상됩니다.

추가적으로 저희 Outlook.com 포럼은 웹 상의 **Outlook.com**에서 발생하는 기술적인 문제 혹은 기능상의 문의에 대해서 도움을 드리고 있으므로, 추후 Outlook.com과 관련한 기술적인 문제가 발생했거나 기능에 대한 문의가 있을 때에는 언제든지 문의해 주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Jang Jinyong

Answer 2

안녕하세요, 필건김 님.

회신해 주셔서 감사합니다.

저희가 안내해 드린 내용이 고객님께 조금이나마 도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung

Answer 3

답변감사합니다 ^^

Answer 4

1. (3)마이크로소프트 오피스의 아웃룩입니다
2. 답변1의 컴퓨터에 등록되어 있는 아웃룩의 메일과 동일한 메일이 퇴사한 직원의 메일앱에 연동되어 있는것 같습니다(안드로이드폰) 2번에서 가장 가까운 보기는 1번 회사의 공용 메일주소 인듯하네요

Answer 5

안녕하세요, 필건김 님.

고객님께서는 Outlook과 연동된 모바일을 해지하는 방법에 대해서 문의해 주셨습니다.

저희는 이 문의 내용에 대해서 조금 더 구체적으로 확인하고 도움을 드리기 위해서 아래와 같이 추가 정보를 요청 드립니다. 회신해 주시기 바랍니다.

1. 고객님께서 이용하고 있는 제품은 아래 중에서 어떤 제품입니까?

(1) 웹 브라우저 상의 **Outlook.com**

(2) 모바일용 Microsoft Outlook 앱

(3) Microsoft Office Outlook

2. 퇴사한 직원에게 연동되어 있는 것은 무엇입니까?

(1) 회사의 공용 Outlook.com 메일 주소

(2) Microsoft 계정에서 보안 코드를 수신하는 전화 번호

(3) Microsoft Office 제품의 제품 키

요청 드린 정보를 제공해 주시면 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Jang Jinyoung