아웃룩 실행

Question

익명

2007 아웃룩 사용하다가

2016 홈앤 비지니스 등록을 하였습니다.

그런데 2007 아웃룩 실행하면서 중단되고 그 후 2016이 설치되면서

2016 이 열리지 않습니다.

오류 메시지는 다음과 같습니다.

전화로 안전모드 실행하여 프로필을 새로 생성했더니 잘됩니다만.

안전모드로만 실행이 되고 안전모드에서 종료하고 다시 실행시키면 같은 메시지가 나옵니다.

어떻게 해야 하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의하신 내용에서 Outlook 2016 안전모드실행 후 잘되지만, 안전모드에서 종료하고 다시 실행시키면 오류 메시지가 뜨는 경우에는 손상된 파일이므로 열리지 않습니다. 손상된 PST 파일을 복구하기 위해서 아래 첨부 링크에서 .pst 파일을 복구해 주시기 바랍니다.

[참조 링크]

Outlook 데이터 파일(.pst 및 .ost) 복구

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