일정수신메일 한글깨짐 문제

Question

1. 메일은 outlook.com 을 아웃룩2016으로 계정 연결해서 쓰고 있습니다..

    아래와 같이 한글이 깨져서 나오는 이유와 해결책좀 부탁드립니다.

    

2. 계정연결문제 

     1. 계정연결을 Exchang ActiveSync 로 연결했으며 메일서버 eas.outlook.com 하였는데, 위의 그림처럼 한글이 깨져나옵니다.

    2. 계정연결을  전자메일계정(A)로 연결하면 정상적으로 보입니다. 하지만 아래의 문제가 발생합니다.

        - 첨부파일을 상대방에서 winmail.dat로 받는경우가 있습니다.

        - 인물정보에서 메일이 있습사람들이 이름 성 (길동 홍) 이런식으로 나옵니다.

Answer 1

안녕하세요.  원용석 님.

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

**Outlook 2013에서 글자 인코딩 문제**를 한번 참조해 보신 후 문제 해결에 도움이 되시길 바랍니다.

※ 추가적인 내용이 있으시면 하단의 [응답] 버튼을, 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

응답이 없어서 Assure서비스 신청해서 엔지니어분가 통화하였습니다.

엔지니어분도 테스트 해보셨는데 같은 현상보이셔서 본사에다 수정요청하신다고 하였습니다...

빠른 업데이트로 해결한다고 하시는데 언제 될지는 모르겠네요??