outlook-키보드입력중 메일함이 열리는 경우

Question

익명

outlook 사용자 입니다.

나타나는 현상은

outlook 실행 중 에 다른 프로그램을 실행 시킨 후, 키보드로 입력시에 아웃룩 창이 여러번 실행 됩니다.

특정 키를 여러번 누른것도 아니며, 특히 심해지는 때에는 어떤 글자도 입력할 수 없고 오직 outlook창을 끄기만 해야 할 때도 있어서 문의 드립니다.

이러한 사항을 해결하는방법을 아시는 분은 답변을 부탁드립니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? 준서 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 키보드 입력시 메일이 열리는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면 혹시 특정 키보드 말고 다른 제품을 연결하여 확인해 주실 있나요?

-> 키보드 드라이버가 설치되어 있다면 잠시 제거해 주신 후 확인해 주시기 바랍니다.

문제가 발생될 경우에 Process Explorer의 DLL 목록을 회신 주시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.