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아웃룩 오류 - 사용자 지정 동작을 설치할 수 없습니다.

익명
2016-08-23T00:59:47+00:00

  1. 메일을 더블 클릭하면 사진과 같이 오류 메세지가 뜹니다.
  2. 메일 창에서만 마우스 오른쪽 버튼 먹통 됨. (다른데서는 다 됩니다.)

해결 방법이 있을까요.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2016-08-24T00:59:04+00:00

    안녕하세요,추오김님 

    저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다. 

    문의하신 Outlook 실행 시 "사용자 지정 동작을 설치할 수 없습니다. 개체를 찾을 수 없습니다."라는 오류가 나타나는 문제에 대해 안내해 드리겠습니다.

    말씀해 주신 문제로 예상해 볼 경우 "사용자 지정 양식"을 만들어 주신 것으로 예상이 됩니다. 사용자 지정 양식 중에서 읽어 들일 수 없는 어떤 개체가 있는 것으로 예상이 됩니다.

    (불필요하거나 읽을 수 없는 사용자 지정 양식을 직접 제거해 주셔야 합니다)

    만약 Outlook 프로그램이 실행조차 안된다면, Windows 키 + R을 눌러서 실행 창에 outlook /safe를 입력하여 서식을 로드하지 않는 안전 모드에서 확인 바랍니다.

    http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010165958.aspx?CTT=1

    http://support.microsoft.com/kb/919596/ko

    http://support.microsoft.com/kb/912366/ko

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    감사합니다.

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