아웃룩 메일 첨부파일(엘셀 / 파워포인트)이 열리지 않습니다

Question

익명

엑셀파일 열람 시

파워포인트 열람 시

Home&Business 2013 설치 하자마자 생긴 오류

현제 업무 마비상태입니다 빠른답변 부탁드립니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? SEUNG HWAN- 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook의 첨부 Excel/PowerPoint 파일이 열리지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 문제 증상이 Outlook에서 첨부 파일을 바로 실행한 경우에만 발생되는 증상인가요?

PC에 첨부 파일을 저장한 다음에 실행한 경우에도 문제가 동일한지 확인 바랍니다.

첨부 파일에 대해서만 발생되는 증상이라면 아래 내용들을 확인해 주시기 바랍니다.

a. [파일]-[옵션]-[보안 센터]-[보안 센터 설정]을 실행합니다.

b. [제한된 보기]의 설정을 모두 해제해 주시기 바랍니다.

2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.