아웃룩 2013에서 첨부파일 pdf 미리보기 에러

Question

익명

첨부된 pdf 파일의 미리보기가 잘 되고 있었습니다

2. 그러던중, 아크로뱃 9 standard를 설치해서 잠깐 사용후 바로 삭제했고,

다시 아크로뱃11 리더만 설치되어 있는 상태로

아웃룩에서 1번클릭해서 첨부된 pdf 파일을 미리보기 하려는데

"해당 미리보기가 없으므로 이 파일을 미리볼수 없습니다"

라는 메시지와 함께 미리보기가 안됩니다

(그안에 pdf 파일에 대한 항목은 보이지 않습니다만....)

확인 부탁드려요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? MiYeongLim 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 PDF 첨부 파일 미리 보기에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면 PDF 프로그램인 Acrobat 9 Standard가 제거되면서 기본 설정을 Acrobat Reader 11로 반환해 주지 않아서 발생되는 증상으로 예상이 됩니다.

설치된 Acrobat Reader 11을 제거하고 다시 설치해도 문제가 동일한지 먼저 확인 바랍니다.

-> PDF Viewer 프로그램들의 경우 재설치 진행시 해당 프로그램을 1번 실행하여 "사용권"을 허용해 주셔야지 미리 보기 등 기능이 가능합니다.

'Adobe PDF preview handler 64-bit fix'를 재설치해 볼 필요가 있습니다.

[참고] (Adobe 영문 포럼)

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감사합니다.