이메일 텍스트 복사가 안됩니다.: 웹용 Outlook으로 업그레이드 된 후 메일 내용의 텍스트가 복사되지 않습니다.

Question

안녕하세요.

HOTMAIL 을 사용하고있는데 얼마전 부터 OUTLOOK으로 업그레이드가 된건지 이메일 사용 화면이 많이 바뀌었습니다.

변경 이후부터 이메일 내용 이나 보내는 사람 이메일 주소 등 텍스트를 드래그하여 복사할 수가 없는데

해결방법이 있나요?

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요, TourThemesay 님.

<이 게시물의 제목은 다른 고객님들이 이 주제를 검색 결과로 쉽게 찾을 수 있도록 편집되었습니다.>

고객님께서는 웹용 Outlook으로 업그레이드 된 이후 수신한 메일에서 텍스트가 드래그 되지 않아 문의해주신 것으로 보여지십니다. 웹용 Outlook을 실행하는 웹 브라우저가 최신 버전이 아니라면 **Outlook.com** (구 Hotmail) 접속 시 페이지가 올바르게 표시되지 않거나 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 **Outlook.com** **에** **적합한** **브라우저**를 클릭하여 Outlook.com 사이트 이용에 적합한 브라우저로 업그레이드 해보세요.

또한, Internet Explorer 설정을 초기화하는 것이 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. **Internet Explorer** **설정** **변경** **또는** **초기화**를 클릭하시고 사용 중이신 Internet Explorer 버전을 선택하여 안내되어있는 방법으로 초기화를 진행해보세요.

안내해드린 내용이 고객님에게 도움이 되었기를 바라며, 위의 과정을 진행해도 문제가 지속된다면 **‘응답’**을 통해 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran