아웃룩에서 받은 메일 전체 회신 할때 원본 보낸사람이 받는 사람 리스트에서 삭제 되는 증상

Question

아웃룩 2013을 사용하는데, 받은 메일을 전체회신 하면 원본 보낸사람 메일 주소가 받는 사람 주소란에서 삭제가 됩니다.

어떤 옵션을 체크 해봐야 하나요?

Answer 1

안녕하세요, Yejoon's mom 님.

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

해당 증상은 알려진 증상으로 2015년 7월 14일, Outlook 2013 (KB3054940)에 대한 업데이트를 설치합니다.

설치 후에도 증상이 해결되지 않는다면 Office 응용 프로그램 복구 후 업데이트 설치를 권장해 드립니다.

작업 방법 1 : Office 응용 프로그램 복구 - 바로 가기

해당 링크와 같이 Office 복구를 통하여 문제 해결을 해주시길 바랍니다.

만약, 해결되지 않는 경우 다음과 같이 레지스트리 변경을 통하여 문제 해결 시도를 할 수 있습니다.

*******레지스트리 변경은 Windows 시스템 운영에 치명적인 영향을 미치므로 반드시 백업 후 진행해주시길 바랍니다.

작업 방법 1 : Office 레지스트리 변경을 통한 수정 (Windows 8.1, 8, 7을 기준)

1. 모든 Microsoft Office 응용 프로그램을 종료합니다.
2. 레지스트리 편집기를 시작합니다.
   • 8.1 Windows, Windows 8의 오른쪽 위 모서리에 마우스를 움직여 검색, 검색 텍스트 상자에 regedit 를 입력 누르고 regedit.exe 검색 결과에.
   • Windows 7에서 시작 프로그램 및 파일 검색 텍스트 상자에 regedit 를 입력하고 검색 결과에서 regedit.exe 누릅니다.
3. 찾아 다음 레지스트리 항목을 선택합니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Options 4. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리키고 DWORD 값을 누릅니다. 5. DisableEmailAddressesInReplyHeaders입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다. 6. 세부 정보 창에서 DisableEmailAddressesInReplyHeaders 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 수정을 클릭합니다. 7. 값 데이터 상자에 값을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

- 디스플레이 이름을 표시하고 전자 메일 주소 받는 사람 (즉, 기본 동작)를 값을 

0으로 설정 합니다. - 사람의 대화명을 표시하려면 값을 1로 설정. 8. 레지스트리 편집기를 종료합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.