아웃룩 받은 편지함 메일 사라짐

Question

익명

아웃룩 메일 저장해놓아서 이동시켜 놓은 폴더에 내용이 모두 사라져있습니다.

웹메일에서도 보이지 않구요..

복구 방법이 혹시 있을까요?

전에 한 작업은 pst파일을 붙여놓은 작업 밖에는 없는데 따로 특정메일 이동시킨 폴더에 메일이 다 사라졌어요..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하십니까? yena10 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일이 사라진 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 계정이 혹시 IMAP 계정이 아닌가요?

-> IMAP의 경우 모든 폴더가 동기화되기 때문에, 별도의 PST나 다른 사서함 폴더로 이동시킬 경우 서버/Outlook에서 메일이 삭제될 수 있습니다.

또는 동일한 계정을 다른 PC에서 함께 사용하는지 여부도 확인해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다