[OUTLOOK] 메일 내용이 빈 화면으로 보입니다.

Question

메일을 발송하였는데,

수신자 다음으로 나오는 주요 내용이 반화면으로 나옵니다.

어떻게 해결해야 하나요?

Answer 1

안녕하십니까? suyounglee 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 내용이 빈 화면으로 보이는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 Outlook 2013에서 발생되는 증상이라면, Outlook에서 읽어들이지 못하는 소스 코드가 포함되어 있을 것으로 예상이 됩니다.

우선 특정 사용자가 보냈거나, 특정 메일에서만 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.

1. Outlook이 아니라 메일 서버(사이트)에서 확인시에도 빈창으로 보이는지 확인
2. [메시지]-[동작]-[브라우저에서 보기]를 선택하여 확인
3. 샘플 문서(*.msg)를 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주신 후 링크를 부탁 드립니다.
4. 특정 사용자 문제라면, 해당 사용자의 연락처/자동 완성을 제거한 후 메일을 다시 받아 보시기 바랍니다.

https://support.office.com/ko-KR/article/%EB%B0%9B%EB%8A%94-%EC%82%AC%EB%9E%8C-%EC%B0%B8%EC%A1%B0-%EB%B0%8F-%EC%88%A8%EC%9D%80-%EC%B0%B8%EC%A1%B0-%EC%83%81%EC%9E%90%EC%97%90%EC%84%9C-%EB%B0%9B%EB%8A%94-%EC%82%AC%EB%9E%8C-%EC%9E%90%EB%8F%99-%EC%99%84%EC%84%B1-%EC%A4%91%EC%A7%80-dbe46e31-c098-4881-8cf7-66b037bce23e

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감사합니다.