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아웃룩이 열리지 않습니다

익명
2015-05-15T08:08:21+00:00

이런 이유로 인하여 안열립니다. 가르쳐 주신 링크로 삭제를 하고 나서도 안열여요 ㅜㅜ

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2015-05-18T00:22:45+00:00

    안녕하십니까? 나희상 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Outlook이 실행되지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

    말씀해 주신 내용이라면 사용중인 *.OST가 손상/변경되어 발생된 문제입니다. OST의 경우 실제 메일 정보가 아니라 "캐시 파일"에 해당이 되기 때문에 손상이 되었다면, 해당 OST 파일을 삭제하고 메일 정보를 서버에서 다시 다운로드 받거나 계정을 다시 설정하여 메일을 서버에서 다시 받을 수 있습니다.

    C:\User\GX58K\Appdata\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.OST 파일을 제거해 주신 후 Outlook 프로그램을 실행해 보시기 바랍니다.

    -> 또는 [제어판]-[메일 또는 Mail]-[계정 설정]에서 사용하고 있는 계정을 제거하고 다시 설정해 주시기 바랍니다. (계정을 제거하기 전에 반드시 Outlook.OST는 제거하고 진행해 주셔야 합니다.)

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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