'변경 내용을 저장하던 중 문제가 발생했습니다. 다시 시도하세요.' : Outlook 일정에 Google 캘린더가 동기화 되지 않습니다. 연결된 계정에서 Gmail 계정이 삭제되지 않습니다.

Question

안녕하세요. 같은 질문이 몇개 보이는데 아직 해결된게 없어서 저도 질문합니다.

문제1) pc접속 상태에서 일정>옵션>연결된계정 에 gmail이 등록되어 있는데

메일이랑은 연동이 잘 되는데 문제2) 일정에서 구글 캘린더를 불러오지 못해서

삭제하고 다시 연동해보려고 삭제를 하려는데

'변경 내용을 저장하던 중 문제가 발생했습니다. 다시 시도하세요.

문제가 계속되면 고객 지원에 문의하세요' 라는 팝업 메시지만 뜨고 삭제는 안됩니다.

위에 말씀 드렸다 시피 제 궁극적인 목표는 문제2)인 구글일정을 불러와서 동기화 하는 것입니다.

(단순 일정 가져오기가 아닌 동적으로 수정/등록/삭제가 되는 것을 하고 싶습니다.)

ㅜㅜ 핸드폰에 아웃룩 앱깔아서 똑같이 계정 연동으로 구글메일을 등록했을땐 일정에 바로 뜨던데

왜 pc로 할땐 안뜨는건지 모르겠네요 ㅠㅠ.

사실 문제2를 해결할 수 있다면 문제1은 굳이 해결되지 않아도 상관없습니다.

답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요? HyunSoonPark님,

이 게시물의 제목은 동일한 문제를 겪는 다른 사용자가 쉽게 검색할 수 있도록 편집되었습니다.

고객님께서는 Outlook.com 캘린더(Outlook 일정)에 Google 캘린더를 동기화하길 원하셨던 것 같습니다.

그런데 안타깝게도 Outlook 일정에서는 기존의 저장된 일정을 가져오기 할 수는 있지만, 말씀해 주신 것과 같은 다른 서비스의 캘린더를 동기화하는 기능은 제공되지 않습니다.

모바일용 Microsoft Outlook 앱은 메일 클라이언트 프로그램이므로 일정까지 모두 동기화할 수도 있겠지만, Outlook.com 웹 사이트에서는 이러한 기능이 제공되지 않습니다. Outlook.com은 Microsoft에서 제공하는 웹 메일 서비스이며, 모바일용 Microsoft Outlook 앱은 메일 클라이언트 프로그램으로, 두 제품은 전혀 다른 제품입니다.

또한 연결된 계정에서 Gmail 계정을 삭제할 수 없는 문제에 대해서도 말씀해 주셨습니다. 그런데 Outlook.com 웹 사이트에 메일이 동기화 된다면 해당 Gmail 계정은 정상적으로 등록되어 동기화되고 있는 것으로 보입니다. 그리고 Gmail 계정을 계속해서 연결된 계정으로 사용하길 원하실 경우에는 삭제 과정이 필요하지 않을 것 같습니다.

만약 해당 계정에서 Gmail 계정을 더 이상 연결된 계정으로 사용하지 않기를 원하시는 경우에는 삭제가 필요하므로 저희에게 회신해 주세요.

문의해 주신 내용에 대해 직접적인 도움을 드리지 못해 안타까운 마음이며, 안내해 드린 내용이 고객님께 조금이나마 도움되었기를 바랍니다.

감사합니다.

Sung Bomi