아웃룩 특정 메일, 폴더 선택시 멈춤현상

Question

안녕하세요,

2가지 문제가 있어 문의 드립니다.

1. 특정메일 선택시 멈춤현상 (미리보기 꺼둔 상태로 해당 메일 삭제 처리)
2. 특정 폴더(보낸편지함) 선택하면 10번에 5~6번은 응답없음 또는 멈춤 현상 있습니다.

혹시 확인 해 볼 부분 있다면 조언 부탁 드립니다.

추가로, 아웃룩 용량이 20G 정도라 매번 년도별로 새 PST 파일 만들어 옮기는데, 기존 pst 파일에서 기간별로 정해서 일괄 삭제하는 방법이 있나요?

현재 하위 폴더마다 일일이 찾아서 삭제하고 파일 압축 하는데 방법있는지 문의 드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하십니까? 태선민 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 특정 폴더 선택시 멈추는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용의 경우 사용중인 Outlook 폴더나 메일이 손상되었을 경우에 주로 발생될 수 있는 문제입니다.

ScanPST를 이용하여 복구가 가능한지 여부를 점검해 보시기 바랍니다.

https://support.office.com/ko-kr/article/Outlook-%eb%8d%b0%ec%9d%b4%ed%84%b0-%ed%8c%8c%ec%9d%bcpst-%eb%b0%8f-ost-%eb%b3%b5%ea%b5%ac-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

Outlook에서 특정 날짜를 기준으로 삭제하는 방법은 [파일]-[정리 도구]-[보관]을 이용하면 특정 폴더에 오래된 메일을 정리하는데 유용합니다.

https://support.office.com/ko-kr/article/%ec%88%98%eb%8f%99%ec%9c%bc%eb%a1%9c-%ed%95%ad%eb%aa%a9-%eb%b3%b4%ea%b4%80-ecf54f37-14d7-4ee3-a830-46a5c33274f6?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR

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