아웃룩 - 자기 자신에게 보내는 메일 실패.

Question

익명

안녕하세요.

아웃룩 프로그램을 사용하고 있습니다.

메일 서버는 따로있습니다.

중국에서 아웃룩을 연동하여 사용하는데, 외부 또는 내부로 메일 발송이 잘되는데 자기 자신의 계정으로 메일을 발송하면,

보낼편지함에 존재하고 발송이 되지 않습니다.

한국에서 세팅하여 테스트하면 정상적으로 자신에게 발송이되지만, 같은 계정으로 중국에서 세팅하여 테스트하면 보낼편지함에 있고

발송이 되지 않습니다. 서버 쪽에 로그가 안남는 것으로 보아 서버까지 못오는 것으로 보이는데, 중국 쪽 IP가 차단되거나 하지는 않았습니다. 만약 중국 쪽 IP가 차단되었다면 자신에게 보내는 메일 뿐 아니라 외부 또는 내부로 발송이 안되었을 것입니다.

중국 PC에서 프록시로 연결하면 정상적으로 자신에게 메일이 보내집니다.

중국 PC에 보안프로그램을 종료하고 테스트해봐도 동일합니다.

해당 증상에대해 아웃룩 프로그램에서 관련 옵션이 있는지 문의드립니다.

아니면 다른 방법이 있는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희 Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의하신 Outlook에서 본인에게 메일을 보낼 경우 실패하는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 오류 메시지의 경우 단순히 보내기 실패에 대한 오류에 해당이 됩니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

또한, 가능하다면, 같은 도메인과 Outlook을 사용하는 다른 사용자도 본인에게 메일을 보낼 경우 오류가 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.