Outlook 2016 계정설정시 테스트메일 보내기 오류

Question

Outlook 2016 계정등록을 하려합니다.

네이버 메일을 등록하려했구요, 테스트 전자메일 메시지 보내기를 시도했는데 계속 이와같은 오류메시지가 생성됩니다.

특이사항은 ,바로 전에 테스트 메일을 두번 보냈을때는 모두 정상적으로 메일이 도착했는데 등록 직전에 데이터파일 이름을 잘못설정해서 삭제하는 방법을 몰라 계정을 생성하지 않고 취소했습니다.

하지만 그 이후 데이터파일까지 삭제했지만 테스트메일 보내는 것에서 자꾸 오류가 발생합니다.

Answer 1

안녕하세요. https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/3645d63c-f95a-412c-9757-f79d6ddaac7c윤가현 님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Outlook 2016 계정설정 시 테스트 메일 보내기 오류에 대해서 문의하셨습니다. 위와 같은 사항의 경우, 공급자가 네이버 메일이기 때문에 네이버쪽으로 포트나 서버 관련 문의를 하시기 바랍니다.

말씀해 주신 내용은 사용하시는 계정을 잘못 설정하고 있는 것으로 예상이 됩니다.  우선 아래 내용을 참조 바랍니다.

계정 설정 문제의 경우 2가지 원인으로 주로 문제가 발생합니다.

1. 잘못된 계정 설정 : 메일 서버 담당자에게 문의하여 설정이 올바른지 아닌지와 설정 상태를 점검받아 보시기 바랍니다. (계정 설정 방법의 경우 메일 서버마다 설정하는 방식이 모두 다릅니다. 따라서 메일 서버 담당자에게 문의하여 계정 설정 방법을 확인해야 합니다.)
2. 네트워크에서 해당 메일 서버 방화벽 차단 : 혹시 무선 인터넷이 가능하다면 휴대폰 핫스팟으로 연결해 보거나 같은 네트워크를 사용하는 사용자 PC에서 점검 (네이트 사이트 접속과 메일 서버의 경우 별개이기 때문에 네이버 사이트에서 메일 사용이 가능하다고 하더라도 Outlook으로 접근하는 POP/SMTP 또는 포트가 차단되어 있을 수 있습니다.)

-> 네트워크/보안 담당자에게 문의하여 해당 메일 서버를 차단 해제 요청하시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움되었기를 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

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