외부에서 오피스365 이메일 계정으로 보내면 수신이 안돼요

Question

익명

오피스 365를 사용하고 있습니다. 그런데 일부 계정에서 외부메일로 전송하면 undeliverable 메세지가 뜨면서 전송이 안돼요. 그러나 그룹 내부에서 보내면 잘 되고 있어요. 뭐를 수정해야 하는지 알려주세요 감사합니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 오피스 초봅니다님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Office 2016에서 일부 계정으로 메일 송신이 되지 않는 증상에 대해 문의하셨습니다.

메일을 송신하시는 데 사용하신 것이 Outlook이 맞으신가요?

만약 그렇다면 동일 계정으로 Outlook.com (웹용 Outlook)에서 한번 시도해 보시기 바랍니다. 이 절차는 계정 혹은 응용 프로그램에 에러가 있는지 확인해보는 단계입니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.