아웃룩에서 일본에서 수신되는 메일 중 메일 내용이 보이지 않아요

Question

아웃룻 2007 사용자 입니다.

네이버 웍스 메일을 계정 설정해서 사용하려고 하니

일본에서 수신되는 메일이 제목은 보이나 내용이 보이지가 않습니다.

일본에서 받는 메일 전체가 그런건 아니구요.

5곳에서 들어오는 메일 중  2곳은 정상적으로 보이고

나머지 3곳에서 들어오는 메일만 메일 내용이 보이지 않아요.

그래서 메일을 하나하나 선택 후  기타동작 => 메시지편집 =>

텍스트 서식에 들어가 내용 전체를 선택후 글씨 크기를 12로 키우고

글자색도 검정으로 변경해면 내용이 보이네요.

이것으로 미루어 짐작하면 글씨체도 너무 작고 바탕색과 동일한 하얀색 글씨체로 들어와서 내용이 보이지 않는 것으로 보입니다.

네이버에 직접들어가서 메일을 확인하면 모두 정상적으로 내용이 보이기 때문에 메일 발신처에서 그렇게 메일을 보냈다고는 볼 수 없을 것 같고

아웃룩에서만 이런 현상이 보이고 있네요.

메일이 올때마다 일일이 변경해야하니 너무 번거롭습니다.

어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하십니까? 키무네 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 메일 일부가 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이라면, 메일에 사용되는 소스/코드 등이 Outlook에서 지원되지 않는 내용이 포함되어 있을 것으로 예상이 됩니다.

아마도 "기타 동작"에서 [브라우저에서 보기]로 설정하는 것이 더 편리할 것입니다.

몇몇 메일들의 경우라면, 소스 코드를 변경하면 해결이 될 수 있지만, 3곳에서 들어오는 메일들이 모두 그렇게 보인다면, 하나하나 변경하는 것이 오히려 더 번거로울 수 있을 것으로 예상이 됩니다.

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