Outlook 2013에서 이미지가 표시되지 않습니다.

Question

outlook에서 이미지가 표시 되지 않습니다.

 오류 메시지로 '연결된 이미지를 표시할 수 없습니다. 파일이 이동되었거나 이름이 바뀌었거나 삭제되었습니다....' 로 표시됩니다.

 다른 메일계정으로 전송시 이미지가 정상적으로 표시되며 아웃룩으로 볼 때만 보이지 않습니다.

 회사 웹페이지에서 해당 메일을 볼 때도 이미지가 정상적으로 표시됩니다.

 이미지는 서버에 저장된 이미지이며 가상경로를 이용하여 <img>태그를 이용해 표시하게 했습니다.

 옵션의 다운로드를 해제하거나 아웃룩 safe모드로 확인하라는 답변등을 보고 다 따라해 보았지만 해결되지 않았습니다.

 빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

보안 설정들의 경우 이전에 레지스트리 값 등으로 접속이 가능할 수는 있지만 "보안 패치" 등 업데이트 등을 통해서 추가적으로 제한/차단되는 경우도 있습니다.

현재 말씀해 주신 2가지 링크의 경우 저희쪽에서 확인시에도 접근이 되지 않습니다.

공개된 사이트인 Naver/Daum/Nate 등의 포럼에서는 문제가 없는 것으로 볼때, 특정 사이트에서 사용되는 보안/소스에 따라서 읽어오지 못하는 것으로 예상이 됩니다.

Answer 2

레지스트리값은 다시 확인해봤는데 정상적으로 들어가있습니다.

업데이트도 최신으로 되어있으며 Naver계정은 Outlook에 추가되어있지 않습니다.

Naver에 들어가서 메일을 확인했었습니다.

샘플 메일

http://blog.naver.com/sub318/220671175749

Test.msg 파일을 다운받으시면 됩니다.

Answer 3

말씀해 주신 레지스트리 값은 아래 내용으로 예상이 됩니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/2779191

다시 한번 레지스트리 값을 확인해 주시고, Office 2013이 최신 업데이트가 완료 되었는지 여부도 확인 바랍니다.

-> Naver 계정도 Outlook에 추가 되어 있는 것인가요?

샘플 메일(*.msg)를 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주신 후 링크 부탁 드립니다.

Answer 4

먼저, 다른메일계정은 네이버 계정을 말하는 거였습니다.

네이버에서는 같은 메일인데도 이미지가 표시됩니다.

그리고 outlook이 회사메일과 연동되어있는데 회사홈페이지의 웹메일에서는 이미지가 정상적으로 표시됩니다.

즉, 네이버에서도 이미지가 보이고 회사홈페이지에서 제공하는 웹메일페이지에서도 이미지가 보입니다.

그리고 이미지가 html소스로 만들어진것이 아니라 서버에 저장된 이미지 파일이고, 크기도 크지 않습니다.

방안으로 레지스트리에 Send Pictures With Document 값을 추가하는 방안을 회사 SE분이 알려주셔서 추가했는데

2016쓰시는 SE분은 이미지가 표시되고 저는 2013을 사용중인데 여전히 이미지가 표시되지 않고있습니다.

Answer 5

안녕하십니까? JisubKim 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 이미지가 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 "다른 메일 계정"이라는 것이 Outlook이 아니라 웹페이지에서 확인시에는 정상적으로 보인다는 뜻인가요?

해당 내용이 맞다면, 아마도 Outlook에서 읽어들이지 못하는 이미지 종류로 만들어졌을 가능성이 높습니다.

예를 들여 HTML 소스 코드로 만들어진 이미지/JPEG/SWF 등 움직이는 이미지나 세로 2000Pixel 이상의 이미지인 경우 Outlook에서 불러오지 못하게 됩니다.

Large Pictures clipped in Outlook 2007 - Maximum size for images?

                     http://blogs.msdn.com/b/sfellman/archive/2008/09/17/large-pictures-clipped-in-outlook-2007-maximum-size-for-images.aspx

다음은 Outlook 2007 이상 버전에서 Word 의 E-mail 에디터를 가져와서 사용 하는 부분에 대한 설명이 나와있는 기술자료 입니다. (영문으로 제공됩니다.)

Outlook 2010 and Outlook 2007 use only Word as the email editor

http://support.microsoft.com/kb/933793/en-us

아래의 링크는 Word 의 편집기에서 지원하는 HTML 과 CSS 렌더링 능력에 관한 기술자료 입니다.(영문으로 제공되며, 다른 Outlook 버전도 포함됩니다..)

Word 2007 HTML and CSS Rendering Capabilities in Outlook 2007 (Part 1 of 2)

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa338201.aspx

Word 2007 HTML and CSS Rendering Capabilities in Outlook 2007 (Part 2 of 2)

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa338200.aspx

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