데이터파일 추가 시 오류 발생

Question

OUTLOOK 2007사용하고 있습니다.

OUTLOOK 사용시 PST.파일 용량이 12기가 정도 되어 새로운 데이터파일을 추가 하려고 하는데..

도구/계정설정/데이터파일/추가/Office Outlook 개인 폴더 파일(pst)/ 확인

위와 같이 최종 확인을 클릭하면

"요청한 작업을 실행하지 못했습니다."라는 메세지가 나와요.

문제가 무엇인지요?

Answer 1

안녕하십니까? 영우박A 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 PST 파일을 가져오지 못하는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용처럼 PST 파일을 가져오지 못한다면, 파일에 접근 권한이 없거나 파일이 손상되었을 것으로 예상이 됩니다.

혹시 PST 파일이 "초록색(EFS 암호)"으로 되어 있거나, C:\가 아닌 다른 드라이버에 저장되어 있다면, C:\로 복사한 후 추가를 다시 진행해 보시기 바랍니다.

-> 다른 Outlook이 설치된 PC에서도 해당 PST를 가져오지 못한다면, 파일 손상 문제일 가능성이 높습니다.

ScanPST를 이용하여 복구 진행 : https://support.office.microsoft.com/ko-KR/article/Repair-Outlook-Data-Files-pst-and-ost-1c81a39c-df51-4c5e-a81c-d0eae97a5b08

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