메일을 발송하면 수신처에서 내용없이 BLANK 로 메일이 수신됩니다.

Question

안녕하세요

오피스 2016 사용자입니다. 

아웃룩에서 메일을 발송하면 수신처에서 아무 내용없이 BLANK 로 수신된다고 연락이 옵니다. 

서명, 내용 모두 blank로 표시됩니다.

 왜그런지 도무지 이유를 모르겠습니다.

 어떤 설정이 잘못된건지, 어디가 잘못된거지 모르겠어 여줍니다. 

<발송메일>

<수신처 메일 화면>

 

Answer 1

안녕하십니까? 황순모 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook에서 본문이 보이지 않는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제의 경우 크게 2가지 원인으로 발생되는 증상입니다. 아래 내용 확인 후 해당 방법을 피해서 메일을 다시 발송해 보시기 바랍니다.

1.HTML 소스 코드로 메일을 발송한 경우

http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office_2016-outlook/%EC%95%84%EC%9B%83%EB%A3%A9-2016/1aa73084-4853-4a2a-9fa5-a6845a8e14f1

2.마우스로 첨부 파일을 드래그 &  드롭하면 빈창으로 메일 발송

http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office_2016-outlook/outlook-2016-%EB%A9%94%EC%9D%BC/6cfe199e-b4a5-47d6-a019-9f1fd57967b6

다시 한번 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

[해외 사례]

http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2016-outlook/outlook-2016-sending-blank-email/e085a0aa-5d50-4d62-b90c-62fd72aa4c4b

http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2016-outlook/emails-saved-in-outlook-message-format-being-sent/20abc364-93e8-492f-a518-a2ca613a23e3

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.