Outlook 2013 메일 계정 세팅 오류

Question

안녕하세요...현제 아웃룩 2013을 사용 하고 있는데 이번에 기존것을 지우고 새로 연동을 하라고 해서 연동을 하는중에 아웃룩에서 계정 추가후에 다음을 누르면 검색중에 다시 시작을 해 버립니다.

수정도 해봤고, 다 해 봤는데 계속 에러가 지속이 되서 계정 추가가 안됩니다. 현제 저는 윈도우 10을 사용중입니다.

도움 부탁 드립니다.

Answer 1

안녕하세요 Drake MS 님.   <br><br> <br><br>저희 Microsoft Community 에 관심을 두고 찾아주셔서 감사의 말씀 드립니다.
Microsoft Windows 10, Outlook 2013 에서 계정 추가 후 프로그램이 재시작하는 이슈로 문의를 주셨습니다.
■ Windows 10, Outlook 2013 안전 모드에서 시작■   <br><br><br><br><br><br><br><br><br>Outlook이 "처리 중" 화면에서 응답하지 않는 경우 Outlook을 닫고 안전 모드에서 시작한 뒤 다시 닫고 정상적으로 시작하면 문제를 해결할 수 있습니다. <br><br><br><br><ol><br><li><br><p>Outlook을 닫습니다.</p><br></li><li><br><p>Outlook을 안전 모드에서 시작합니다.</p><br><ul><br><li><br><p>Windows 10에서 <strong>시작</strong>을 선택하고 <span>Outlook.exe /safe</span>를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.</p><br></li></ul><br></li><li><br><p>Outlook을 종료한 뒤 정상적으로 엽니다.</p><br></li></ol><br><br><br><br><br>추후 이슈에 변화가 없으시면 다음의 바로 가기를 참고해 주시기 바랍니다.<br><br><br><br><br><ul><br><li>Outlook이 응답하지 않거나 “처리 중”에서 멈춰 있거나 작동이 중지되거나 중단됨 : <a href="https://support.microsoft.com/ko-kr/instantanswers/1235b5b0-bf94-4b77-9cbd-1c1a8337070c/going-back-to-windows-7-or-windows-8.1" target="_blank" rel="noreferrer"><br></a><a href="https://support.office.com/ko-kr/article/Outlook%ec%9d%b4-%ec%9d%91%eb%8b%b5%ed%95%98%ec%a7%80-%ec%95%8a%ea%b1%b0%eb%82%98-%ec%b2%98%eb%a6%ac-%ec%a4%91-%ec%97%90%ec%84%9c-%eb%a9%88%ec%b6%b0-%ec%9e%88%ea%b1%b0%eb%82%98-%ec%9e%91%eb%8f%99%ec%9d%b4-%ec%a4%91%ec%a7%80%eb%90%98%ea%b1%b0%eb%82%98-%ec%a4%91%eb%8b%a8%eb%90%a8-5c313d04-64af-4441-82d2-44e5a43eee5a?CorrelationId=99e6a0f2-99a4-4d66-bfe0-f216a628ff75&ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR&ocmsassetID=HA103989783" target="_blank" rel="noreferrer">바로<br> 가기</a></li></ul><br><br><br><br><br><br><br><br>감사합니다.  <br><br><br><br><br><br>* * *<br><br><br> ★참고 : Microsoft 손쉽게 해결할 솔루션을 사용하는 방법 :바로 가기★    <br><br><br><br><br><br><br><br><br>※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

말씀 하신대로 했더니 문제가 해결 됬읍니다...감사합니다.